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マイクロソフトアカウントに紐づけ(アクティベーション)できない場合がある。

Anonymous
2019-10-16T04:33:30+00:00

office365HOME をマイクロソフトアカウントに紐づけ(アクティベーション)しようとしたところ、データベースに登録されていない旨のアナウンス

が表示される。(マイクロソフトアカウントA)

新しいマイクロソフトアカウントを作成しそれに上記と同様のoffice365HOMEのライセンスを紐づけ(アクティベーション)するとデータベースに

登録されていない旨のメッセージは、表示されず問題なくアクティベーションできそうである。(マイクロソフトアカウントB)

もともとのマイクロフトアカウントに、紐づけ(アクティベーション)したいが、どうやったらできるのでしょうか?(マイクソフトアカウントAにアクティベーションしたい)

ソフトウェア同士の相性、登録制限などあるのでしょうか?

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

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6 件の回答

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  1. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2019-10-18T00:41:10+00:00

    >世界〜

    は意見だと思いますが、このサイトはユーザー同士

    の情報交換サイトです。共感を持つユーザーはいても

    要望や意見を伝達する場所ではありません。

    また価格についても、 Microsoftに限らず売り手側

    が決定してそれがその価値に見合うかどうかを

    判断された上で購入するというのが一般的な

    商取引なのでは無いでしょうか?物価も左右する

    と思います。

    更に日本語という厄介な言語(漢字、カタカナ、

    ひらがな、縦書き、書体)等に対応させる為

    英語版よりも開発費はかかっていると思います。

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  2. Anonymous
    2019-10-16T13:43:08+00:00

    各国の法律も絡んでくるからそう簡単には出来ない部分もあるのでしょう。

    ライセンス認証も販売国でしか出来ない製品もありますよ。

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  3. Anonymous
    2019-10-16T13:32:24+00:00

    解決方法のご提示ありがとうございます。販売国のマイクロソフト社に聞いてみます。

    解決方法は、不明なので、取り急ぎ新しい、マイクロソフトアカウントに日本からアクティベーション(認証)を行いました。

    以前は、VPN接続で認証するしかなかったのですが、今のところ、VPN接続しなくてもできるようです。

    世界相手の企業で、今も、海外から働く人がかなり来ている中、日本だけのサポートだけでよいのでしょうか?

    海外から持ち込んだ人は、わざわざ本国、もしくは購入した販売国のマイクロソフト社に尋ねなければならないのでしょうか?

    また、日本だけが、マイクロソフトのソフト料金(フィーが高い)です。

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  4. Nei First 30,455 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2019-10-16T11:09:05+00:00

    日本国内向けに正規販売されている家庭向けOffice365は、「Office 365 solo」のみです。

    それ以外の製品については国外向けですので、日本国内からのアクティベーション(認証)は行えませんし、国内サポートもありません。

    このMicrosoftコミュニティでも、安いからと飛びついて購入する人が多く、同様の質問が多いです。

    国内正規品「Office 365 solo」の購入をお勧めします。

    *--追記--*

    参考情報

    非正規品の Office にご注意ください。- Microsoft Office

    *----*

    3 他国語版を販売している

        Office は、各国の環境に合わせて商品をご提供しています。他国語版をご購入されても、日本国内では認証されません。購入したが認証できずに利用できない、サポートを受けることができないというトラブルが発生しています。

    *----*

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  5. Anonymous
    2019-10-16T04:56:22+00:00

    Office 365 home は日本で販売されていないので、販売国のマイクロソフトへ問い合わせてください。

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