ライセンス認証の上限を超えた

Question

ヘルプを開きライセンス認証ウィザードを見たら、ライセンス認証の上限の回数がマイクロソフトウェア　ソフトウェアライセンス条項で指定した上限に達するため、Microsoft Word 2010に対するライセンス認証を実行できませんと表示されました。方法は口頭電話が必要になるとのことですが、わたしは聴覚障害者なので、電話での連絡はできlません。なので、メールでも、FAX番号を使って連絡をとれる方法がありますか。

Answer 1

こんにちは。

＞チャットは電話を含めてでなく日本語なら連絡できます。どうやってオンできますか。方法をい教えてください。

チャットに行くには、onClickさんがリンクして下さった＜お問い合わせ先＞をクリックすると以下の画面が開きます。

次に「チャット」をクリックする事でチャット出来ると思います。

次のスレッドで既にメールでのお問合せ方法がコメントされていますが、上手く行かなかったという事でしょうか？

■ 登録催促の件

回答コメントの左下の「返信 (6)  」をクリックして、全てのコメントを表示すると分かり易いです。

猫好さんのコメント

■ マイクロソフトアクセシビリティ窓口

のページで「お問い合わせフォーム」をクリックし、次の「新しいサポート要求」のページで必要事項を記入し、

最後に「送信」ボタンをクリックすれば、記入した内容が Microsoft サポートの アクセシビリティ担当に届き、後のやり取りはメールで行えると思います。

Answer 2

とりあえず、一度以下のお問い合わせ窓口から、チャットによる相談ができますので、チャットでどうするのが一番いいのか？ご相談になってみてください。

・お問い合わせ先

チャットは電話を含めてでなく日本語なら連絡できます。どうやってオンできますか。方法をい教えてください。

Answer 3

とりあえず、一度以下のお問い合わせ窓口から、チャットによる相談ができますので、チャットでどうするのが一番いいのか？ご相談になってみてください。

・お問い合わせ先