ファイル拡張子に、offce 2019がリンキしなくなった

Question

1.Office 2010 インストール状態で、Office 2019をインストールして、office 2010 アンインストールしたら、ファイル拡張子に、offce 2019がリン駆使なくなった

2.excel 2019起動で、

ファイル拡張子をクリックしても、空白ブック起動を解消できない

Answer 1

質問タイトルおよび文面の質問されている内容が良く分からないのですが、

・Office 2010 をインストールしている状態で Office 2019 をインストールした

・その後、Office 2010 をアンインストールした

・Excel ファイルのダブルクリックでファイルが開かれずに、空白の Book が表示されるようになった

ということでしょうか。

既定のアプリのファイルの関連付けが、初めにインストールしていた Office 2010 になっており、一時的に複数のバージョンの Office を共存インストールした状態で、Office 2010 をアンインストールしたため、関連付けが Office 2019 に変更されなかったのではと思います。

複数のバージョンのインストールは可能ですが、推奨されていませんので、関連付けなどに問題が起こることがありますが、他の Office アプリのファイルを開くのは、問題ないのでしょうか。

Excel ファイル (*.xlsx) を右クリックしてプロパティを選択し、[全般]タブでファイルの種類とプログラムは何になっているでしょうか。

通常は、ファイルの種類: Excel ワークシート (*.xlsx)、プログラム: Excel となっています。

[スタート]を右クリックして、アプリと機能を選択し、Office 2019 を選択して[変更]で修復のクイック修復を行って、関連付けが Office 2019 に変更されるか確認してみてはどうでしょうか。

Answer 2

返信ありがとうございます。

【結果】

・サポ－ト指導で、再インストールしても、ファイルをクリックしてもアプリ起動復活ならず

・テクニカルサポートで、対応して頂き、解決しました。

【トラブルまでの経緯】

１．office 2019をインストール、インストール成功、アプリ起動ＯＫ

2.Excel拡張子のファイルクリックするも、Excel　2010起動される。

ファイルのアイコンは、2010Excel風。

設定のxlsx等のExcel拡張子は、Excel2019が規定値に なっている。

3．アプリ一覧にはOffice2010が残ているので、アンインストール

4. ファイル拡張子のアプリアイコンは白色 ファイルをクリックしてもアプリは起動出来なきなった。

5.設定->アプリ->ファイル毎既定アプリを選ぶを開くと xlsx等のExcel拡張子は、Excel2019が規定値になっている。

7.試しに新規にExcelファイルを作成しデスクトプに保存しても、Excelのアプリアイコンはならず白紙のままです。