Access2019が常時、応答なし になる？

Question

新しいノートPCWindows10(64bit)に、Access2019 32bit が、頻繁に「応答なし」になる？解決法をご教授お願いいたします。

**モデレーター注**

「ディスカッション」として投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変更しました。

特定の問題に対する解決法を求める場合は「質問」、一般的な技術問題の議論や他の方の意見を聞く場合は「ディスカッション」として投稿してください。

Answer 1

なゆきさん、こんにちは。

新しいノートパソコンで Access が頻繁に応答なしになるのですね。

一般的な原因の切り分けとして、次の事をお試しになってみてはいかがでしょう。

■ Window Update で OS を最新の状態にする。

■ Access の「ファイル」>「アカウント」>「更新オプション」>「今すぐ更新」から Office を最新の状態にする。

■ Access を＜Office セーフ モード＞で起動した場合はどうか。

■ セキュリティソフトを一時的に停止またはアンインストールした場合はどうか。

■ PC を常駐ソフトを読み込まない＜クリーン ブート＞で起動した場合はどうか。

■＜Office の修復＞をする。

お試しになった結果の返信お待ちしております。

お客様のパソコンです、週明けにもほうもんしてトライしてみます。

Answer 2

なゆきさん、こんにちは。

新しいノートパソコンで Access が頻繁に応答なしになるのですね。

一般的な原因の切り分けとして、次の事をお試しになってみてはいかがでしょう。

■ Window Update で OS を最新の状態にする。

■ Access の「ファイル」>「アカウント」>「更新オプション」>「今すぐ更新」から Office を最新の状態にする。

■ Access を＜Office セーフ モード＞で起動した場合はどうか。

■ セキュリティソフトを一時的に停止またはアンインストールした場合はどうか。

■ PC を常駐ソフトを読み込まない＜クリーン ブート＞で起動した場合はどうか。

■＜Office の修復＞をする。

お試しになった結果の返信お待ちしております。