エクセル クイックアクセス メールボタンからメールが送れません。

Question

エクセルのクイックアクセス　メールボタンを押すと、

「メールでエラーが発生しました。Microsoft Excelをいったん終了し、メールシステムを再起動してから、もう一度実行してください。」というエラーが出て送れません。

今までできていたのですが、急にできなくなり　どうしたらいいのかわかりません。

メールソフトはサンダーバードです。

Answer 1

ありがとうございます。試してみます。

Answer 2

お使いの製品は「ストアアプリ版の製品」ではないでしょうか？

確認の仕方は　ファイル＞アカウントで開いたページの＜製品情報＞の下部に

バージョン情報があります。

バージョン1901（ビルド193***MicrosoftStore）とあればストアアプリ版になります。

この場合、クイック実行（デスクトップ）版に再インストールする必要があります。

まず、現在の製品をアンインストールし製品登録したマイクロソフトアカウント、PW

を使用し　サービスとサブスプリクションにサインインします。

そのページの「インストール」するをクリックしインストールします。

少々面倒ですが

ストアアプリ版Office2016がインストールされている場合の対応方法

ストアアプリ版の Office について（まとめ）

上記の例の様な他社アプリとの連携、使用できるフォントの制限、差し込み印刷が

できないなどの実害？があります。

なお、Excel、Wordの作成済みファイルは影響ありませんが、Outlookのバックアップは

しておいた方がいいでしょう。

Outlookのバックアップ

ちなみに、私の環境では既定のメールアプリを「サンダーバード」に変更してもOutlookで

起動してしまいます。「サンダーバード」側での問題かもしれません。

元々Office内での連携を想定した機能でしょうから。