Microsoft officeを誤ってインストールしてしまった

Question

Anonymous

office更新の際、アプリをアンインストールをしていないのにもかかわらず、全てのofficeがPC上から消失してしまいました。

officeは元々PC内に存在していたもので

プロダクトキーのようなものは見当たりません。

さらに、復元の方法をいくつも試した上で

既存のMicrosoftアカウントからの復旧を試行したのですが、購入履歴を覗いても、officeは存在せず途方に暮れています。

どうか、解決案のほどよろしくお願いします。

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Answer 1

こんにちは。

Office 2016 はどのような手段で入手されたのでしょうか？

パソコン付属のものであれば、プロダクトキーのカードがあります。

ただし、Office 2016 のカードに記載されているプロダクトキーは、

ライセンスと MS アカウントに紐付けるためのもので、初回のみの使用となります。

そのため、2 回目以降のインストールは office.com (マイアカウントページ) に初回に使用した MS アカウントでサインインして、ダウンロードとインストールを行います。