Outlook や Excel を立ち上げると「ライセンスが必要です」と表示される

Question

9月に入ってからOutlookやエクセルを立ち上げると、「ライセンスが必要です・・・ファイルを編集するには管理者はこのデバイスにOfficeライセンスを割り当てる必要があります」と表示されメールに返信もできない状態です

***-****-****

**モデレーター注**

◆Microsoft Communityでは 電話番号、Mail Address等の個人情報の記載は禁止されています。

携帯番号は伏字*** に修正しました。

◆タイトルを編集しました

編集前: ご連絡ください

◆Windows フォーラムから移動しました

Answer 1

こんにちは。

ここは一般ユーザー同士の公開コミュニティなので個人情報は書かない方が良いと思います。

本題の Office のライセンスですが、正確な製品名は何でしょうか。

プロダクトキーのカードに記載されている正確な製品名を書いてください。

また、Offifce はどこで入手されたものですか？

企業環境の場合は契約名を書いてください。

Answer 2

9月に入ってからOutlookやエクセルを立ち上げると、「ライセンスが必要です・・・ファイルを編集するには管理者はこのデバイスにOfficeライセンスを割り当てる必要があります」と表示されメールに返信もできない状態です

***-****-****

此処はMicrosoft のサポートでは無いので連絡する事は有りません

参考情報

最低限、MSINFO32 の情報と サードパーティー製 ウィルス対策 AP （application ）の使用の有無が必要、情報を此処に コピペ

**・**手順

Win ＋ R > 「ファイル名を指定して実行」に MSINFO32 を入力後 「OK」をクリック

編集（E） >  全て選択（S） をクリック > コピー （C）をクリック

返信 へ 貼り付け

**・**サードパーティー製 ウィルス対策 APを使用している場合は AP の名称と VER

**・**主訴を明確にし具体的な情報を開示しないと緻密なレスが期待出ません

（PC の環境他によりベストプラクティス が違って来る）

**・**以下リンクを熟読後必用な情報の開示行う、出来ないなら PC メーカー サポート か Microsoft 有償サポート の利用をお勧めします

此処ではあくまで自助努力の補完しか出来ません

寄せられた回答について

（全ての返信をチェックの事）

コミュニティ内のユーザー　/　所属と役割の更新

マイクロソフトコミュニティはじめに

マイクロソフトコミュニティのよく寄せられる質問 (FAQ)

マイクロソフトコミュニティへはどのような内容を投稿することができますか？

マイクロソフトコミュニティへ質問をする前に

質問にはどのような内容を書けば良いですか？

敬遠される作法

教えて君養成マニュアル

用語辞書

IT用語辞典バイナリBINARY : パソコン・インターネットの用語辞典

IT用語辞典 e-Words

「分かりそう」で「分からない」でも「分かった」気になれるIT用語辞典

翻訳

Google 翻訳

Bing 翻訳

みらい翻訳

Microsoft の 有償 サポート

Assure テクニカルサポート

Answer 3

ありがとうございます

サポートセンターの連絡先などを探しますが電話番号などがなくて

Officeがログインしたままですが「ライセンスが必要です・・・ファイルを編集するには管理者はこのデバイスにOfficeライセンスを割り当てる必要があります」表示されます

OfficeはDELLのPCの抱き合わせ販売です