エラー ワンドライブ表示されない

Question

再読み込み、再起動しても以下のような画面になります。

解消方法はないのでしょうか。

Answer 1

Chrome の Cache をクリアして解消されるか、

Safari からのアクセスで再現されるか、

それぞれ検証してみてはいかがですか。

Answer 2

Kanako_m3さん、こんにちは。

Mac の OneDrive を Chrome から開くと「エラーが発生しました もう一度やり直すか、ページを更新してください。」というエラーが表示されるのですね。

以下のスレッドは Windows の場合ですが、OneDrive のアップデートで自然に治ったとあります。

AppStore で OneDrive の最新の更新プログラムが無いか確認し、アップデートしみるとどうでしょうか。

以下のサポートページもご確認下さい。

・Mac での OneDrive: FAQ

解決されない場合は、OneDrive の公式サポートであるメールサポートにご質問されるのが良いと思いますよ。

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メール サポート

さらにサポートが必要な場合は、OneDrive アプリの画面が表示されている状態でモバイル デバイスを振るか、OneDrive のサポート チームにメールを送信してくださいhttps://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676。 OneDrive for Business サポートに Windows PC または Mac から問い合わせるには、アクティビティ センターを開き、[その他]、[フィードバックの送信]、[問題点、改善点を報告する] の順に選択します。

OneDrive for Business 管理者は、OneDrive for Business Tech Community、OneDrive for Business 管理者向けヘルプ、一般法人向け Office 365 のサポートに問い合わせるを参照することもできます。

もしメールサポートで解決された場合は、解決方法を情報共有下さいますと嬉しいです。