PCの電源onにして起動するたびにOffice:macのライセンス認証の作業を求められるようになってしまって困っています。

Question

Anonymous

iMacに不具合が生じTime Machineで復元しました。

それから以降エクセルやワードて作成したデータを立ち上げようとするとライセンス認証を求める画面になります。

PCを電源offから起動するたびになるので不便でたまりません。

原因と解決策をお願いします。

iMacをTime Machineで復元したことによるものと思われるのですが…。

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Answer 1

F:Yamanakaさん、こんにちは。

Time Machine で復元した所、Office 2011 でライセンス認証を繰り返し求められるようになったのですね。

以下のサポート情報を確認してみて下さいね。

■ アプリケーションの任意の Office for Mac 2011 を起動しようとするときにプロダクトキーの入力を繰り返し要求します。