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期限の過ぎたサブスクリプションの支払いについて

Anonymous
2019-03-26T23:31:42+00:00

Office365 soloの無料期間内中に解約の処理をしたと思っていたのですができておらず、自動更新になっておりました。そのため現在請求日から2日過ぎている状態で、可能であればキャンセルをしたかったのですが難しいでしょうか？

サポートセンターに連絡しても無理で終わりそうだったので、事前に何か情報があればと思い質問させていただきました。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous
2019-03-26T23:35:35+00:00

こんにちは。

契約後、30 日以内なら返金可能なのでマイクロソフトストアの窓口へ連絡してみてください。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous
2019-03-27T01:56:56+00:00

サポートへの問い合わせで解決すると思います。

https://partner.support.services.microsoft.com/...

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  1. Anonymous
    2019-03-27T02:27:33+00:00

    すでに請求がきていたので無理かと思いましたが、仰る通りサポートセンターでご対応いただけました。

    ご回答ありがとうございました！

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  2. Anonymous
    2019-03-27T02:26:24+00:00

    購入から2日過ぎてしまっていたのですが、サポートセンターに連絡したところ対応して下さいました。

    ご回答ありがとうございました！

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