sharepointのエクスプローラー表示画面におけるzipファイルのコピー・解凍・閲覧について

Question

会社でSharepointにExcel・Word・PowerPoint・PDFなどのデータを共有ファイルとして保管しています。sharepointにアップロードする際の制約として、1つのドキュメントライブラリに格納されているフォルダやファイルが5000件を超えると当該ドキュメントライブラリの名称変更や移動ができなくなると認識しているため、過去のデータをzipファイルに圧縮してアップロードしています。また、同じく制約条件として1ファイル1GB未満にするよう弊社IT部門から説明があったため、Zipファイルも1ファイル1GB未満になるようにしています。また、ファイルパス260文字未満にするという条件も守っています。それらの制約条件を守った状態で、Sharepointにデータをアップロードしていますが、当該Sharepointにて各種データをエクスプローラー表示で表示した際に、1ファイル50MBを超えるzipファイルについては、以下の処理ができませんでした。

[Sharepointにアップロードしてある1ファイル50MB以上のzipファイルについて]

①Sharepoint上でエクスプローラー表示した際に、解凍しない状態でのデータの中身の閲覧ができません。

　(Sharepoint上ではなくデスクトップやMydocumentなどの自分のPC環境に保存した1ファイル50MB以上のzipファイルは、

　 エクスプローラー表示した状態で解凍しないまま中身のデータが閲覧できますが、Sharepointにアップしているものだとできない)

②Sharepoint上でエクスプローラー表示した際に、1ファイル50MB以上のzipファイルを右クリックして、コピーを選択し、

　デスクトップやMydocumentなどの自分のPC環境にコピーしようとすると、以下エラーが出てコピーができない。

　「エラー 0x800700DF: ファイル サイズが、許可された制限を超過しているため、保存できません」

　(エクスプローラー表示ではなく、SharepointのURLにアクセスした状態であれば、自分のPC環境にダウンロードできます。)

③Sharepoint上でエクスプローラー表示した際に、1ファイル50MB以上のzipファイルを右クリックして、デスクトップへ解凍、をクリックしても、

　何も発生しない。

上記の問題は、Sharepontで、かつ、エクスプローラー表示した状態で、ファイルが重すぎる(50MB以上?)と発生する現象かと推測しています。

できればエクスプローラー表示した状態で上記①②③ができるように、ファイル容量等の制限設定を変更するなどの解決策がないか、質問させていただきたくお願いします。

Answer 1

こんにちは。

エクスプローラーで表示した際にのみ発生する状況から、本事象については SharePoint Online 側の要因の他に、クライアント PC 側やネットワーク環境等の要因により発生している可能性もございます。

この観点より本フォーラムにて確認可能な範囲で確認したところ、以下の公開情報に記載のある状況に該当している可能性が考えられました。

以下の公開情報をご確認いただけますと幸いです。

  Folder copy error message when downloading a file that is larger than 50000000 bytes from a Web folder

  Web フォルダーから 50000000 バイトより大きいファイルをダウンロードするときのフォルダーのコピー エラー メッセージ

  (※ こちらは日本語へ機械翻訳した内容となっております。このため、わかりにくい表現等あるかと存じますのでその点についてはご注意ください。)