リモートドメインの設定によるwinmail.datの回避方法について

Question

Anonymous

【問合せ内容】

ExchangeOnline/Outlookの環境で

外部に送信したメールでwinmail.datの問題が発生しました。

そのため、社内/社外宛てのメールでリッチテキストの使用を分けるようにしたいのですが

以下のような設定にて条件をクリアできますでしょうか。

■前提

・独自ドメインとしてhogehoge.co.jp（仮）を使用

　（社員のメールアドレスは「~@hogehoge.co.jp」）

■条件

・社内宛てへのメールはリッチテキストを使うかどうかはユーザ設定に従う

・社外宛てへのメールはリッチテキストを禁止させる

■設定内容

・EAC管理画面よりリモートドメインを設定

　１：デフォルト設定

　　　リモートドメイン：*

　　　リッチテキスト形式の使用：許可しない

　２：新規で追加

　　　リモートドメイン：*.hogehoge.co.jp

　　　リッチテキスト形式の使用：ユーザー設定に従う

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Answer 1

社内のドメインについて全てO365内で完結しているのであれば、

新規で独自ドメインの設定は不要かと思います。

リモートドメインは、あくまで社外宛てのメールに対して影響を与えるためです。

もし、上記の設定をしたうえで文字化けしている場合、原因は別の可能性があります。