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officeの買い間違い返品について

Anonymous
2019-12-25T10:43:36+00:00

パワーポイントを買いたかったのに、Office Personal 2019 を買ってダウンロードしてしまいました。返品して、Office Home & Business 2019 を買いなおしたいです。可能でしょうか?

Microsoft 365 と Office | PowerPoint | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | PowerPoint | 家庭向け | Windows

プレゼンテーションを作成し、マルチメディア オブジェクトやテキストによる特殊効果などのグラフィック効果を追加するためのツールを提供する Microsoft プレゼンテーション グラフィック製品のファミリ。

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2 件の回答

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  1. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2019-12-25T11:48:50+00:00

    購入はMicrosoft Storeからでしょうか?そうであれば

    Microsoft Store サポートに問い合わせる

    に問い合わせてください。コミュニティは購入に関する具体的な回答はできません。ユーザー同士の情報交換

    サイトだからです。

    Microsoft Store以外からの購入はそのサイト運営者に確認して下さい。一度でもアカウントに紐付けてしまうと

    開封済みの生身の商品と一緒で返品/交換できない場合はもあります。

    その段階で業者側が「Microsoft」へと言われてもMicrosoftが金銭のやり取りをしているわけではないので

    ご注意してください。

    この回答は役に立ちましたか?

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  2. Anonymous
    2019-12-25T10:58:07+00:00

    こんにちは。
    ライセンス認証はしていないんですよね?
    その場合、アンインストールしてからhome&businessをインストールしてみてください。

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