エクセル ワードを開くと真っ黒のウィンドウが立ち上がるようになり操作ができません。

Question

先週ぐらいから

エクセル　ワードを開くと真っ黒のウィンドウが立ち上がるようになり操作ができません。

オフィスHome＆business2016　です。

Answer 1

回答ありがとうございます。

↓試してみましたが症状は変わりませんでした。

>まずはクイック修復を試みてください。

>それでダメな場合には オンライン修復を試みてください。

>・それでもダメな場合は Office 2016 の Uninstall →再Install でしょうか。

>【 PC から Office をアンインストールする 】

Answer 2

Officeの更新プログラムを確認できますか？

https://support.office.com/ja-jp/article/office...

最新版なら、修復をできますか？

https://support.office.com/ja-jp/article/office...

Answer 3

・Word , Excelで問題発生ということなので、Office 2016 の修復を試みてはどうでしょうか。

【 Office 2016 の修復機能を実行方法 】

　https://www.e-soft.net/post-503.html

まずはクイック修復を試みてください。

それでダメな場合には オンライン修復を試みてください。

・それでもダメな場合は Office 2016 の Uninstall →再Install でしょうか。

【 PC から Office をアンインストールする 】

　https://support.office.com/ja-jp/article/pc-%E3%81%8B%E3%82%89-office-%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

「オプション 2 - Easy Fix ツールを使用して、Office 2016 を完全にアンインストールする」 を参照してください。