word2013で、デスクトップにファイルをショートカットにしてるのですが、印刷できない。

Question

私のは、PCは　WIN10をインストールしてるのですが、プリンターは古いやつで、USBケーブルでつないでいます。3/17にPCを再セットアップしたとき、home＆business 2013をｲﾝｽﾄｰﾙしました。その日は印刷がうまくいきました。でも、1週間後　2週間後と同じファイルを印刷しようとしても、なりません。困っています。noteというものがでます。noteなどがでないで、今まで通り印刷はできないでしょうか？

Answer 1

わかりました。

明日　早速連絡して　やってみます。

ありがとうございました。

結果をお知らせいたしますね。

Answer 2

なるほど。

ちょっと対応するのが大変そうですね。

使用中に、良くわからないまま、何かを行った可能性も考えられますね。

簡単なチェックポイントを挙げておきますね。

・ファイルとアプリの関連付けを確認する

前回の確認項目にあるように、保存してある文書ファイルを右クリックして、プロパティでファイルと関連付けされているのが Word になっているかを確認します。

念のため、ファイルの拡張子も *.docx、*.doc になっているかを確認してください。

状況からみて、関連付けが Onenote になっている感じで、違っている場合は既定のアプリを Word に変更が必要になります。

誤った操作をしなければ、変わってしまうことは無いはずなのですが。

・Word を起動してからファイルを読み、印刷できるか確認する

先に起動して、ファイル➜開くで、保存してある Word のファイルを選択して開き、ファイル➜印刷でプリンター名を指定して印刷してみます。

印刷可能であれば、既定のプリンターを設定で、次回以降は既定のプリンターで印刷可能になると思います。

スタート➜設定➜デバイス➜プリンターとスキャナーで、プリンターを選択して、[管理]➜[既定に設定する]で変更できます。

Office 2013 をインストールすると、OneDrive、OneNote もインストールされます。

Word の保存オプションに、ファイルをPCに保存する設定があり、チェックしておくと OneDrive ではなく PC を優先に保存/開くことができるようになります。

ファイル➜オプション➜保存を選択で、右の文書の保存に『既定でコンピューターに保存する』という設定項目がありますので、チェックを入れます。

Answer 3

状況が良く分かりませんので確認ですが、

> 質問タイトルの Word 2013 で、デスクトップにファイルをショートカット

デスクトップに Word 文書のファイルを置いているということでしょうか。

Word 2013 起動用のショートカットを置いているということでしょうか。

> note というものがでます。

note というのが何なのか不明ですが、何をした時にどこにでるのでしょう。

Word 2013 でファイルを開くことができずに、別の note というのが起動するということか、Word 2013 でファイルは開けるが、印刷で note がでて、印刷できないのかといったようなことです。

問題の箇所の表示されている状態を、画像で挿入ができませんか。

[Print Screen] (Prtsc) キーを押して画面イメージをコピーし、ペイントに貼り付けて jpeg 形式でデスクトップかピクチャフォルダに画像を保存しておき、右上の [画像の挿入] をクリックして、[参照] で保存した画像ファイルを選択して [アップロード] を指定すると、画像を挿入することができます。

保存してある Word 文書ファイルを右クリックして [プロパティ] を選択し、プロパティ画面の [全般]タブで、ファイルの種類が Word 文書、プログラムが Word になっていますか。

画面左下の [スタート] をクリックし、左に表示される [設定] (歯車アイコン) をクリックし、設定画面の左のプリンターとスキャナーを選択した時、右に表示されるUSB接続のプリンター名の下に既定と表示されていますか。

プリンター一覧の下にある『Windows で通常使うプリンターを管理する』のチェックボックスは、空白の状態になっていますか。

Word 2013 で、[ファイル] タブ➜[開く] でファイルを開いて、[ファイル]タブ➜印刷を指定した時、プリンター名は USB 接続のプリンターになっていますか。

どのような方法でファイルを開いて印刷しようとしているのか、またどの段階で思うようにならないのか手順と状況を書かれると、コメントを得やすくなると思います。

なるほど、くわしい説明をありがとうございます。

なんせ、ＰＣをさわっているものは福岡に住んでいて、ＰＣが全然わからない人なんです。

それで、私は長崎。それで、ＬＩＮＥのビデオ通信でＰＣの画面を見ながら会話しました。

2週間前は、そういうのは全然でなかったんです。私が家に遊びに行ったとき、

2013年に購入したＰＣがこわれていて、私が再セットアップして、HOME & BISINESS 2013

を再ｾｯﾄｱｯﾌﾟしようとしたら、ダウンロードはできても、インストールができないので、

window'sサポートに電話してやっと　Ｗordができて、デスクトップへ貼り付けしました。

その日はふつうに印刷できたのに、私が帰ってから　ならなくなったみたいです。

それで、ご質問の件です。OneDriveとかOneNoteが一緒にインストールされたみたいで、

印刷しようとしたら、そのOneNoteが　たちあがったみたいで、情報とか　印刷イメージという

画面がでてきて　印刷にならないみたいなんです。

コントロールパネルでプリンターをみると、プリンターの機種はでるけど、通常のプリンターに

チェックがついていません。私のＰＣには　ついてます。

画面左下の [スタート] をクリックし、左に表示される [設定] (歯車アイコン) をクリックし、設定画面の左のプリンターとスキャナーを選択した時、右に表示されるUSB接続のプリンター名の下に既定と表示されていますか。

プリンター一覧の下にある『Windows で通常使うプリンターを管理する』のチェックボックスは、空白の状態になっていますか。

Word 2013 で、[ファイル] タブ➜[開く] でファイルを開いて、[ファイル]タブ➜印刷を指定した時、プリンター名は USB 接続のプリンターになっていますか。

明日、もう一度ビデオ通話して　そこのところをみてみます

Answer 4

状況が良く分かりませんので確認ですが、

> 質問タイトルの Word 2013 で、デスクトップにファイルをショートカット

デスクトップに Word 文書のファイルを置いているということでしょうか。

Word 2013 起動用のショートカットを置いているということでしょうか。

> note というものがでます。

note というのが何なのか不明ですが、何をした時にどこにでるのでしょう。

Word 2013 でファイルを開くことができずに、別の note というのが起動するということか、Word 2013 でファイルは開けるが、印刷で note がでて、印刷できないのかといったようなことです。

問題の箇所の表示されている状態を、画像で挿入ができませんか。

[Print Screen] (Prtsc) キーを押して画面イメージをコピーし、ペイントに貼り付けて jpeg 形式でデスクトップかピクチャフォルダに画像を保存しておき、右上の [画像の挿入] をクリックして、[参照] で保存した画像ファイルを選択して [アップロード] を指定すると、画像を挿入することができます。

保存してある Word 文書ファイルを右クリックして [プロパティ] を選択し、プロパティ画面の [全般]タブで、ファイルの種類が Word 文書、プログラムが Word になっていますか。

画面左下の [スタート] をクリックし、左に表示される [設定] (歯車アイコン) をクリックし、設定画面の左のプリンターとスキャナーを選択した時、右に表示されるUSB接続のプリンター名の下に既定と表示されていますか。

プリンター一覧の下にある『Windows で通常使うプリンターを管理する』のチェックボックスは、空白の状態になっていますか。

Word 2013 で、[ファイル] タブ➜[開く] でファイルを開いて、[ファイル]タブ➜印刷を指定した時、プリンター名は USB 接続のプリンターになっていますか。

どのような方法でファイルを開いて印刷しようとしているのか、またどの段階で思うようにならないのか手順と状況を書かれると、コメントを得やすくなると思います。