word2016を上書き保存する際に読み取り専用になってしまう

Question

OS　windows10

wordバージョン word2016 バージョン1910

文書の編集中にCtrl+Sで上書き保存を行おうとすると、「別名で保存」を選んだ場合のウィンドウが表示され、同じ名前のまま保存しようとすると「読み取り専用のため上書きできません」と表示されることがあります。

毎回ではありませんが、頻繁に表示されます。

他の質問を参考に、フォルダオプションからプレビューウィンドウの非表示の設定を行っていますが、改善されません。

以前（2か月ほど前）は起こらなかった現象のため、原因がわかりません。

読み取り専用にならないようにしたいのですが、解決方法はありますか？

ある程度検索はしましたが、全てチェックしたわけではないので、

・読み取り専用に変更するショートカットがある

・バージョンによる不具合がある

・wordの設定によって読み取り専用となる場合がある

……などがありましたら教えていただけると幸いです。

Answer 1

■Windows と Office の更新

Office の更新方法はその手順で、アカウントの [更新オプション] からです。

Windows の場合は Windows Update ですが、バージョン 1903 への更新は指定しないと更新されません。（かなり大きいので実施する場合はかなり時間を要します。当方は6H近くかかりました）

■不具合の修正について

Office の不具合でしたら、ファイル→フィードバックで不具合の報告がされたものについて、確認が取れれば修正対応される可能性はあります。

Office 2016 の利用者は多いと思いますが、特に不具合としての話は聞きませんので、使用環境固有で起きている問題と思います。

Office については、

・Ctrl キーを押しながら Word を起動して、セーフモードでファイルを開いてみた場合は上書き保存可能となるか。（セーフモードは最小限の機能で起動します）

・セーフモードも不可の場合は、Office のアンインストールツールで一度完全に削除して再インストールを行うと、レジストリの更新も含めて最新バージョンがインストールされますので、これも一度試して再現するか試されてみたほうがと良いと思います。

PC から Office をアンインストールする

再インストールは＜**サービスとサブスクリプション**＞ページにアクセスして、Office に紐づけされている Microsoft アカウントでサインインして、表示される該当製品をインストールするから再インストールします。

Answer 2

●名前を付けて保存が出来るか

名前を付けて保存については、問題なく行えます。

現象が発生したので別の名前を付けて保存→元ファイルを閉じた状態で元ファイルに上書き保存を行ってみたところ、問題なく上書き保存が行えました。

●WindowsとOfficeの更新について

Wordの更新およびWindowsの更新も行ったのですが、現象が再度発生している状況です。

Officeの更新というのは、「Word→ファイル→アカウント→”Offeice更新プログラム”」の手順で行う更新のことで間違いないでしょうか？

また、「不具合として修正対応」というのは修正の対応を依頼する形になるのでしょうか……？

Answer 3

当方の場合、個人使用、会社では以前のバージョンを含めてこういった現象を聞いたことが無いですが、Webサイトでは結構見かけるようですね。

数年前に、リボンのスタイルかテーマの箇所にマウスポインタ―があると保存できなくなるといったことがあったようですが、更新プログラムで修正されて以降は聞かなくなりました。

保存ができないのは上書きだけで、名前を付けて保存は問題ないのでしょうか。

そうであれば、発生した時に別名で保存しておき、元ファイルは閉じている状態で、名前を付けて保存で上書きを選択した場合も同様になるかなど、方法を変えて現象が出るか確認してみてはどうでしょうか。

時々発生するということなので、原因を見つけるのは難しいかもしれませんが、Windows は常駐プログラムが多数動作しているので、Windows と Office を最新の状態にして、現象が再現するかといったことも確認されたほうが良さそうに思います。

個々の環境により導入されている内容も異なると思いますので、常駐ソフトを含めて他のプログラムからの影響を受けないようにするのは困難なので、現象に起因する原因が明確であれば不具合として修正対応になると思います。

オンライン修復は、何らかの要因で Office  一部のプログラムや設定ファイルの状態などが更新できない状態になってしまった場合に、プログラムをダウンロードして更新する機能ですが、技術的な詳細は開示されていませんので不明です。

レジストリが変わってしまった場合などは、手動操作で削除するか、アンインストール ツールを使用して Office を完全に削除して再インストールすることになります。

Answer 4

ご返信いただきありがとうございます。

●現象について

『編集中のWordが勝手に読み取り専用になる』と同じような現象です

●現象が発生する状況について

ご教示いただいたページを参照しましたが……

・「プレビューウインドでプレビューのハンドラーを表示」にチェックが入っていない

・ファイルのプロパティの「読み取り専用」にチェックが入っていない状態でファイルを開いている

・コンテンツが保護ビューになっていない

・ファイルをOneDriveに保存していない

・ライセンスが認証されている

・コンピューターを再起動したあとにも同様の現象が起こる

・ファイルの読み取り制限が無効になっている

・ファイルに保護がかけられていない

・ファイルの保存先に変更がない

・ファイルの保存先の容量に余裕がある

・共有サーバーからファイルを開いていない

・Officeライセンスが認証されている

・ウィルス対策ソフトの影響を受けていない（ファイルを開いた時は読み取り専用ではなく上書き保存ができる）

……という状況です。

wordの更新プログラムについては、この現象が発生してから一度更新プログラムをインストールしており、改善されませんでした。

現在、改めて更新プログラムのインストールを行ってみたところです。

現象が発生するタイミングが不明なため、ファイルの編集を行いながら現象が発生するか確認を行っています。

Officeの再インストールは、試していない状況です。

オンライン修復についても、試していない状況です。

この現象が発生する原因についてなのですが、再インストール・オンライン修復が推奨されているということは、不具合の可能性があるということなのでしょうか？

・更新プログラムのインストールを行うことで改善されると思われる

・ファイルが破損している可能性がある

……など、この現象と現象の原因、解決方法についてご存知のことがございましたらお教えくださいますと幸いです。

Answer 5

発生している現象ですが、以下と同様の現象でしょうか?

編集中のWordが勝手に読み取り専用になる (Word 2013 の例)

読み取り専用となって上書きが保存できなくなる現象は、一般的に以下のような場合に発生することがあるようですが、これらとは違う状態でなるのでしょうか。

・Word 2016で作成したファイルが上書き保存できない場合の対処方法

・Word 2016でファイルが読み取り専用で開いてしまう場合の対処方法

・ファイルが読み取り専用で開かれる理由