パソコン初期化後の Office 2016 の再インストールの仕方がわかりません。

Question

あまりMicrosoftのライセンスなど深くかかわってこなかったので

素人質問でしたら申し訳ございません。

パソコン不具合のため初期化を行い、Officeが消えてしまいました。

再インストールのためにQ&Aなどを参考にhttps://account.microsoft.com/services/

などで、マイクロソフトでログインし、プロダクトキー

（PC購入時に付属の初回インストール時のみ使用のもの）を入れたのですが、

「既に使用されています」しか表示されません。Officeを再入手する手順など

ございますか。

** モデレーター注 **

質問タイトルが Windows 2016 となっていましたが、内容から判断して Office 2016 に変更しました。

Answer 1

購入時のプロダクトキーは、初回に Microsoft アカウントにライセンスを紐づけするため一度だけ使用します。

以降の再インストールなどは、Office と紐づけされた Microsoft アカウントを使用して行います。

Office 2016、または Office 2013 をダウンロードしてインストールまたは再インストールする

上記の PC 用 2019 または 2016 の、サインインして Office をダウンロードする にある Microsoft  アカウント ポータル (https://account.microsoft.com/services) にアクセスして、Microsoft アカウントでサインしてください。

Office 2016 が表示されるので、インストールするから再インストールします。

Answer 2

こんにちは。
マイクロソフトのマイアカウントに、購入したライセンスは紐づいていますか？
紐づいていれば、そのままインストールできるはずですが。
（付属のプロダクトキーは初回認証時の一度しか使いません）