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onenoteのほとんどのセクションが急に消えました

Anonymous
2020-01-06T10:53:48+00:00

onenoteを使っていたら、急に大部分のセクション、ノートが消えてしまいました。

削除済みノートを見ても空っぽで、onedriveも探しましたが見当たらず、途方に暮れています。

officeのサブス****プションには入っていない?ので、バージョン履歴も使えません。

携帯のアプリのデータは同期されたとたんそのまま消えてしまいました。

とりあえず明日、サポートには連絡してみるつもりですが、今できることで何か策はあるでしょうか。

ちなみにwindows10でonenoteも最新版です。

Microsoft 365 と Office | OneNote | 家庭向け | Windows

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3 件の回答

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  1. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2020-01-06T15:16:20+00:00

    WebサポートのURLです。

    Microsoft サポートに問い合わせる

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  2. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2020-01-06T11:08:23+00:00

    無料アプリである。OneNote  for  Windows、OneDriveとも電話のサポートはありません。ご自身が不快感を味わうだけなのでわざわざ電話をしないで下さい。

    アプリの中にメールサポートへの誘導があるのでそちらで質問してください。Office 365サブスプリクションでも同様の扱いです。

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  3. Anonymous
    2020-01-06T11:04:20+00:00

    OneNote は電話サポートなどはないですが、どこへ連絡されるのでしょうか。

    元々どこに保存していたものですか。

    OneDrive であれば、ブラウザ上から確認してそのサーバー上になければ、ないです。

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