Word ライセンスのない製品と表示されるが、起動するとライセンス認証が完了しましたと表示される。しかし、ライセンスのない製品と表示される。

Question

最近、WordやPowerPointなどを起動すると、ライセンスのない製品と表示されます。また、ダイアログウインドウが出てきて、

ありがとうございました。Micro soft Office Home and business  Premium

のライセンス認容が完了しました。変更を適用するには、実行している全ての

Officeプログラムを終了して再起動します。

と表示されます。

Officeのプログラムを全て終了して、パソコンの再起動をしてみたのですが、依然同じ状況になります。

Officeのアンインストールをして再度プロダクトキーを入力するしか方法はないでしょうか。

環境はwindows 10 pro 1903です。

Answer 1

持っている製品はOffice  Home &Business2013

Office  Home &Business  Premiumのいずれでしょう。

https://support.office.com/ja-jp/article/office-%e3%81%ae%e3%83%a9%e3%82%a4%e3%82%bb%e3%83%b3%e3%82%b9%e3%81%ae%e3%81%aa%e3%81%84%e8%a3%bd%e5%93%81%e3%81%a8%e3%81%84%e3%81%86%e3%82%a8%e3%83%a9%e3%83%bc%e3%81%a8%e3%82%a2%e3%82%af%e3%83%86%e3%82%a3%e3%83%96%e5%8c%96%e3%81%ae%e3%82%a8%e3%83%a9%e3%83%bc-0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380?ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP#bkmk_repairlicense

上記のページから対応策に入りますが、Office2013と

Office  Premiumでは対応項目が違います。

※ Premiumの場合は2016の項目で実施。

プロダクトキーの正式製品名を確認のうえ検証して

下さい。

Answer 2

上記のサイトに従ったら警告が表示されなくなりました。

回答ありがとうございました。