コンピューターのライセンス認証エラー

Question

Anonymous

Office Academic 2019 for Macを店で購入し、Macbookにインストールしました。

その後、Word等を起動すると

「このコンピューターをライセンス認証しようとして、エラーが発生しました。スマートフォンでライセンス認証してみてください。今すぐにライセンス認証しなくても、15日間 Officeを使用できます。その後、ライセンス認証が必要になります。」

「電話でライセンス認証する」

のボタンを押すのですが次に進めません。

ユーザー名が表示されているので、ユーザーは認識されているようです。

どうすればライセンス認証が出来るのでしょうか。

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1 件の回答

Answer 1

下記を参照してみてください。

Office 2019のライセンス認証方法とエラー対処法

ライセンス認証ウィザードで「ソフトウェアのライセンス認証を電話で行う」を選択した場合、「次へ」を選択していきます。

もし「次へ」を選択しても進まない場合はEnterキーで進むことができます。