このブラウザーはサポートされなくなりました。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
お客様の機器がWindows10への機器更新にて、旧機器で使用していたVisio2013を再インストールしましたが、ライセンス認証ウィザードが表示されません。
プロダクトキーは入力しましたが、
この製品にはライセンスがありません・・・・との表示が出ています。
対処方法を教えてください。
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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インストール時の手順が不明ですが、KMS 指定していたりしないでしょうか。画像からは KMS 時のエラーの可能性が高いです。
Office のインストールフォルダの場所で下記のコマンドを確認するとどうなりますか。
ospp.vbs /dstatus
KMS で認証するように構成したか、KMS キーを入れているということはないのでしょうか。
MAKキーを入力しているんですが・・・
KMS で認証するように構成したか、KMS キーを入れているということはないのでしょうか。
返信ありがとうございます。
プロダクトキーは入力したのですが、ライセンスウィザードに進まないんです。