Word2016 画像サイズが変更されて印刷される

Question

Windows7のPC、Word2016 で作った文書(97-2003)を新しいWindows10のPC に

コピーしたものを印刷しました。文書内の画像データのサイズが4倍ほどに大きくなって、

収まり切らずに4分の1ほどがカットされた状態で印刷されました。

PC上の印刷レイアウトではもとのままです。

Wordのバージョンは1910、今朝更新をして、ビルド12130.20344になりましたが、

相変わらず同じようにおかしな画像サイズで印刷されてしまいます。

Windows7のPCに残っている同じ文書を印刷すると正常なサイズのまま印刷できます。

Windows10のほうでも正常サイズで印刷したいのですが、どうすればいいでしょうか。

Answer 1

wordユーザー さん、ご返信ありがとうございます。

手動で画像サイズを調整する方法 Windows 10 側でも正常に印刷が行えるようになったのですね。

確かに根本的な解決とは言えず、事前にひと手間かかってしまう点は残念なところですね。。。

Office のバージョンを戻す方法については、以下のサポート ページがありました。

・クイック実行 (C2R) 版の Office 2016 を以前のバージョンに戻す方法

ただ、今回のトラブルでこの対処が有効なのかなどについてはやはりこちらでは情報を見つけることはできなかったです。。

今回こちらではあまりお力になれませんでしたが、今後もお困りのことなどあればまたお気軽にマイクロソフト コミュニティをご利用いただければと思います。

その後の状況についてお知らせいただいて、ありがとうございました。

Answer 2

お世話になります。

＞◆アドインが原因かどうかの確認

3. [使用できるアドイン] の一覧
4. Word を開き直して問題の現象が再現されるか

→3種類のアドインのうち、「原稿用紙～」だけにチェックが入っていたのをはずしましたが、問題の現象は再現され、画像はカットされました。

＞◆ユーザー設定が原因かどうかの確認

「別のユーザー アカウント」を作成して試しましたが、画像の大きさは少し小さくなったようですが、やはり元のサイズよりは拡大されていて、一部カットされました。PDFに出力しても、印刷しても同様です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　引き続きよろしくお願いいたします。

Answer 3

wordユーザー さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

PDF に出力しても同様の現象が起きたのですね。

セーフ モードで起動した状態だと正常だったとのことで、セーフ モード時には読み込まれないユーザー設定やアドインなどが影響している可能性が考えられそうです。

さらなる絞り込みとして、以下を確認してみてはいかがでしょう。

◆アドインが原因かどうかの確認

1. Word を通常起動 > [ファイル] > [オプション] > [アドイン]
2. 一番下の [管理] 欄で [COM アドイン] を選択 > [設定]
3. [使用できるアドイン] の一覧でチェックをすべてオフにして [OK]
4. Word を開き直して問題の現象が再現されるか確認
5. もし再現されなければ、[使用できるアドイン] 一覧で 1 つチェックを入れてまた動作確認

◆ユーザー設定が原因かどうかの確認

「別のユーザー アカウント」を作成、そちらで Windows にサインインし、該当ファイルの印刷を試してみる

Answer 4

アドバイス、ありがとうございます。

>同じ Word 2016 のインストールされた環境で、Windows 7 で作成したファイルを Windows 10 側で印刷すると、画像が拡大されて用紙内に収まらないサイズで印刷されてしまうのですね。

→用紙内に納まらないというよりも、元のサイズの範囲内で画像が拡大されて、元のサイズの範囲に収まる分だけ表示されて印刷される感じです。

>実際の紙への印刷前、[ファイル] > [印刷] で表示される印刷プレビュー画面の段階ではまだ通常サイズの表示になっているのでしょうか。

→Windows7, Windows10 両方とも印刷プレビューでは通常サイズでの表示です。

>プリンターを [Microsoft Print to PDF] を選択し、紙ではなくファイルとして出力した場合もやはりサイズが変わってしまうか確認してみてください。

→Windows7では変わりません。Windows10ではサイズが変わってしまいました。

>他には、ユーザー設定やアドインが影響していないかの切り分けとして、「Office セーフ モード」で Word を起動した状態だとどうか、といったことも確認してみてはいかがでしょう。

→Windows7, Windows10ともに正常な表示でした。

引き続き、よろしくお願いします。

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Answer 5

wordユーザー さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

同じ Word 2016 のインストールされた環境で、Windows 7 で作成したファイルを Windows 10 側で印刷すると、画像が拡大されて用紙内に収まらないサイズで印刷されてしまうのですね。

実際の紙への印刷前、[ファイル] > [印刷] で表示される印刷プレビュー画面の段階ではまだ通常サイズの表示になっているのでしょうか。

プリンターを [Microsoft Print to PDF] を選択し、紙ではなくファイルとして出力した場合もやはりサイズが変わってしまうか確認してみてください。

他には、ユーザー設定やアドインが影響していないかの切り分けとして、「Office セーフ モード」で Word を起動した状態だとどうか、といったことも確認してみてはいかがでしょう。

※ 念のため Windows 7 側 / Windows 10 側両方で試してみてください