再インストール後、パワーポイントが起動できません

Question

ワード、エクセル、アウトルック、パワーポイント、ワンノートが入ったOffice2013を再インストールしたら、パワーポイントだけが起動できなくなりました。

起動すると、「メモリまたはシステムリソースが不足しているためパワーポイントを起動できません」という表示が出て、「OK」とすると、表示が消えます。しかし、メモリは不足していません。

再び起動しようとすると、「セーフモードで起動しますか」と出るので、「OK」とすると、「セーフモードで起動できませんでした。修復を開始しますか？」という表示が出ます。そこで「OK」とすると、「この操作は、現在インストールされている製品に対してのみ有効です」という表示が出ます。

よく分からないのは、ワードやエクセルは起動できるのですが、パワーポイントだけが使えないことです。表示の意味を考えると、パワーポイントだけがインストールされていないということになるのですが、それもよくわかりません。

以上のようなトラブルで相談いたしますので、何か分かりましたらご助言頂ければ幸いです。よろしくお願いします。

Answer 1

私も「ZEROスーパーセキュリティ」を使用していたので、引用いただいた前例のように設定したところ、パワーポイントが起動できるようになりました。

ありがとうございました。

Answer 2

こんにちは。

以下のような同様の現象の質問がありましたが、こちらの場合は「ZERO スーパーセキュリティセキュリティ」というセキュリティソフトが原因だったようです。

同ソフトを使用されているようでしたら、設定で対処できるようです。

Power Point 2013 が起動できません