PC初期化後のOfficeの再認証について

Question

パソコンハードディスクが故障し、保守によりハードディスクの交換をしてもらいました。

　それに伴い、Officeの再認証を行おうと認証キーを入力し、microsoftマイアカウントに

ログイン操作を行おうとしましたが、肝心のマイアカウントの設定情報はパソコンの故障とともに

消えてしまい、ログインID、パスワードが分かりませんのでOfficeの再認証ができません。

　思いつく情報を入れてみましたが、いずれもうまくいきません。

　諦めようと思いましたが、Officeは高いソフトでもあり、どうにかできないかと思います。

　マイアカウントへのログインについてどうにか対応する方法、もしくは認証キーはもっているのでどうにか

Officeを使用できるようになる方法について、何か方法があるなら教えてください。

Answer 1

以前はプロダクトキーのカードからアカウントを調べてもらえましたが、今は個人情報の観点からそれも出来なくなっています。

あとは理由により再発行が出来るかどうかですが、アフターサービスの窓口の判断になります。

Answer 2

ご返事ありがとうございます。

修理PCの梱包をよく見ますと、MSのライセンス認証窓口の連絡先が記載してありましたので、

一応掛け合ってみようかと思います。ダメもとです。ありがとうございました。

Answer 3

残念ながらそんな虫のいい話は存在しません。 MicrosoftアカウントはOffice使用に必須です。

Microsoft アカウントを見つける方法

Office で使用するアカウントと、それが必要な理由

Answer 4

ご返事ありがとうございます。

　アカウント情報については、心当たりあるものは全て試みましたが、

全て弾かれてしまいました。

　おっしゃるとおり、アカウント情報がわからないと再認証は困難で

あろうことは承知しておりますが、そこをどうにかならないかとの質問

です。良いお知恵がありましたらで結構です。よろしくお願いします。

Answer 5

こんにちは。

Office 2016 については、初回にライセンスとアカウントを紐付ける仕組みになっています。

また、このアカウントの変更は出来ません。

アカウントが分かれば下記からインストール可能ですが、心当たりのあるものもないでしょうか？

http://www.office.com/myaccount/