Excel,Word2013 上書き保存ができないがtmpファイルが作成される

Question

Anonymous

Windows7からWindows10にUPGrade後に、Excel、Wordともに上書き保存ができなくなりました。

どちらも上書き保存ボタンを押すとWordではtmpファイルが作成されること、Excelではなぞの拡張子がない8～9文字の数字アルファベット文字タイトルのファイルが作成されます。

使用PCはSony vaioで、購入時にOfficeがプリインストールされております。

過去の同質問の回答である、セキュリティーセンターの保護ビューを有効にするのチェックを外すことについて、試しておりますが改善はされておりません。

ほかに対策があれば紹介してください。

＊再インストールが最も早い解決手段化もしれませんが、それは最終として何か対策があれば教えてください。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

1 件の回答

Answer 1

kzfrさん、こんにちは。

Excel と Word が上書き保存出来なく、tmp ファイルが作成されるのですね。

過去の事例の場合、セキュリティソフトが原因だった事がありました。

まずはお使いのセキュリティソフトを停止またはアンインストールしてどうか確認してみてはいかがでしょう。。

（問題の特定の為ですので、テスト後は元に戻して下さい。）