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powerpoint スライドショーでの「パワーポイントは、お使いのグラフィックスカードが正しく設定されていない可能性があることを検出しました」

Anonymous
2019-06-24T08:22:37+00:00

大学のコンピュータ教室での話です。

PCを入れ替えてOSをWindows10にしてOfficeはOffice2010のままで使っています。ほぼ、問題はないのですがPowerPointのスライドショー開始時に件名のメッセージが出て動作が途中で止まったりします。教室でこの問題が発生したため検証用に以下の作業を行いました。

Windows10はボリュームライセンスセンターからダウンロードしたファイルからメディアを作成しインストールする。OSインストール後、ドライバーをPCメーカーのサイトからダウンロードしてインストール。これにOffice2010をボリュームライセンス用のメディアを使用してインストール。

この後でWindowsUpdateを実行しOS,Office2010を最新の状態にしています。

ここまで実行した後でPowerPointでスライドショーを実行すると開始時に「パワーポイントは、お使いのグラフィックスカードが正しく設定されていない可能性があることを検出しました」が表示されました。

解決する方法はなにかあるでしょうか?

Microsoft 365 と Office | PowerPoint | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | PowerPoint | 家庭向け | Windows

プレゼンテーションを作成し、マルチメディア オブジェクトやテキストによる特殊効果などのグラフィック効果を追加するためのツールを提供する Microsoft プレゼンテーション グラフィック製品のファミリ。

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9 件の回答

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  1. click 65,190 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2019-06-24T08:35:20+00:00

    PCのグラフィックスドライバの問題のような感じではありますので、ドライバの更新をしても変わらなければ、

    ファイル>オプションとクリックし、 PowerPoint のオプション ダイアログを表示します。

    左側のウィンドウで "詳細設定" をクリックし、[表示] で、[ハードウェアのグラフィック アクセラレータを無効にする] にチェックを入れて、OKで閉じてから再度試してみてはいかがでしょうか?

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  2. Anonymous
    2019-06-26T03:02:35+00:00

    返信ありがとうございます。

    今週、WindowsUpdateを実行済み、とも思ったのですが、ディスプレイアダプターを削除してから実行したら変わるかもしれないかと思い、再度デバイスを削除しドライバーの更新をWindowsUpdate経由で実行してみましたが状況は変わらないようです。

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  3. click 65,190 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2019-06-26T01:51:31+00:00

    Windows Updateなどでドライバが更新されてたりするかもしれませんので、もう一度、グラフィックスドライバーを削除して再インストールしてみてどうでしょうか?

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  4. Anonymous
    2019-06-24T23:47:53+00:00

    返信ありがとうございます。

    オプションの設定はやってみていますが変化ありませんでした。

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