Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
バージョンが[14.0.7015.1000]というのは、Office 2010 Service Pack 2の初期状態のままのバージョンではないでしょうか。
わたしのPCで確認したところ、最新の状態で、WordとExcelのバージョンは[14.0.7232.5000]になっています。
Office 2010 Service Pack 2 について
Officeのアップデートが確実に行われていないのではないでしょうか。
更新プログラムの確認を行って、下図のように「取得する更新プログラム」が[Microsoft UpdateからのWindowsと他の製品]になっているかどうか確認してみてください。
これが、[その他のマイクロソフト製品の更新プログラムを入手します]になっている場合は、下のサイトを参照し、Windows UpdateをOfficeのアップデートを含むMicrosoft Updateにしてください。
場合によってはマイクロソフトサイトを「互換表示設定」に追加しないとうまくいかないかもしれません。
(一度うまくいけば「互換表示設定」から外してもいいと思います)
Microsoft Updateを有効にしたいのに設定できない
更新ファイルがインストールされないのは、それ以前に必要な他の更新ができていないからかもしれません。
Officeのアップデートを自動更新にできれば、令和表示に対応できるようになるのかもしれません。
令和対応の更新プログラムは 猫好さん のアドバイスにあるとおりです。
Office 2010のほか、Excel 2010、Outlook 2010、Word 2010などの更新がありますが、通常であれば自動更新されます。
更新できないものがあれば、他の更新が自動更新されてから、個別の更新ファイルをダウンロードして手動で更新してみてください。