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OneNote アカウントの追加ができない

Anonymous
2019-03-08T02:26:09+00:00

OneNoteをバージョンアップさせたら、アカウントの追加ができなくなりました。

OneNoteには職場アカウント(Office365)でログインしています。

追加したいアカウントは、Microsoftアカウントです。

Windows10

バージョン 16001.11328.20100.0

以下、試したことです。

・ブラウザ上のOnenoteではMicrosoftアカウントでサインイン可

・OneNoteアプリではMicrosoftアカウントでサインイン不可

・設定>アカウントからの手続きも不可

Microsoft 365 と Office | OneNote | 家庭向け | Windows

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2 件の回答

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  1. JR K Yoshikawa 58,821 評価のポイント
    2019-03-08T15:23:26+00:00

    > OneNoteには職場アカウント(Office365)でログインしています。

    >追加したいアカウントは、Microsoftアカウントです。

    職場の末端、あるいは職場の Office 365 アカウントが登録されている環境であれば、

    外部への接続が制限されているということはありませんか?

    その職場の 管理者には相談されているのでしょうか?

    制限されていなくて、 かつそれが許可されている場合、

    ログインできないというのはどのような操作に関する現象でしょうか?

    OneDrive の 設定で Add Service で Microsoft アカウントの OneDrive を追加できず、

    何らかの Error が 表示されるということなのでしょうか?

    問題の Microsoft アカウントの 2段階認証は有効になっているのでしょうか?

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  2. Anonymous
    2019-03-11T01:25:43+00:00

    返信ありがとうございます。

    制限されているかは確認してみます。

    ◆ログインできない現象に関して。

    前提として、

    現在使用してるバージョンになってからAdd Service>OneDriveの項目は無く、

    「アカウントの追加」のみになっているようです。

    症状は、「アカウントの追加」からMicrosoftアカウントのメアド・パスを入力した後、

    カーソルが処理中(ぐるぐる)になり、その後何も起きません。変化もありません。

    カーソルは少し移動させると通常モード(矢印)に切り替わります。

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