Officeが勝手にインストール・起動する

Question

Windows10にプレインストールされているOfficeについてご質問があります。

■問題の症状

Windows10（1903）を使用していると突然「Officeへようこそ　無料のWebアプリを使用してサインインし、ドキュメントのアップロード、ドキュメントへのアクセス、他のユーザとの共有や共同作業などを行います。　【サインイン】　アカウントがありませんか？作成しましょう」と書かれたウィンドウが急に表示されます。

■対処したこと

１、アンインストールを実施

設定のアプリでOfficeをアンインストールしましたが、暫くすると問題となっているウィンドウが急に再表示されます。

再度、設定のアプリを確認すると削除したはずのOfficeが復活しています。

２、アプリのリセット

設定のアプリでOfficeの詳細設定を表示し、リセットの『修復』と『リセット』を実施した上で、再度Officeをアンインストールしました。

しかし、暫くすると何度でも何度でも削除したアプリが復活し、ウィンドウを閉じても閉じても、サインインを促すウィンドウが再表示されます。

３、Microsoft Storeの確認

Microsoft Storeの設定で『アプリを自動的に更新』をオフにしました。

さらにダウンロードと更新やマイライブラリを確認して、Officeが表示されていないことを確認しました。

■希望

アプリが勝手に再インストールされないようにする、もしくはサインインのウィンドウが勝手に再表示されないようにしたいです。

どなたか心当たりのある方は教えてください。

お願いします。

Answer 1

質問されている趣旨が今ひとつ理解できないのですが。

プレインストールされるOfficeを使いたいのかポップアップが出て使えないのがその後に控えいる問題なのかがわかりません。ポップアップが出るのであればOneDriveの可能性が考えられるのすが、自己レスされた件から問題が続くのであればポップアップの画像を掲出してください。

Microsoftコミュニティでの画像の挿入方法

Answer 2

自己レス

不意に原因を特定できましたので、問題は解決しました。

CTRLキー+ALTキー+SHIFTキー+Windowsロゴキーを押すと、Officeアプリが復活してサインインのウィンドウが表示されるようです。

Answer 3

自己レスにも書いたとおり、問題は解決しました。

ご回答ありがとうございました。