Excel for Mac で罫線の変更が正しく反映されない

Question

現在、MacBook 12にて、office 365 の Excel for Macを使用しています。

罫線を引いてあるセルを、セルの書式設定→罫線→他の罫線に変更した場合、

変更が正しく反映されず、該当セルの編集した罫線が全て消えてしまいます。

何か対処法や、同症状で悩まれている方がいらっしゃいましたら、アドバイスのほどよろしくお願いいたします。

MacBook 12インチ　2015モデル

Ver.10.14.4 Mojave

Excel for Mac ver. 16.23

Answer 1

お返事ありがとうございます。海外のサイトまで検索していただき、大変ありがとうございます。

まずはじめに、Excel ver.は16.40ではなく、16.24でした。失礼いたしました。

フォントについては１度目のアドバイスの時にも実施しましたが、

今回改めて、font bookでの復元を実施いたしました。

が、結果、やはり罫線を他のものに変更すると、変更が反映されず罫線が消えてしまう状態でした。

テクニカルサポートに連絡するのは良い案ですね、後日連絡してみようと思います。

先に述べたように、てっきりMac特有のバグだと思っていましたので、テクニカルサポートに連絡しても一蹴されると思い、まったく頭にありませんでした、、、、

もし、microsoft側から解決策を教えてもらえましたら、改めて返信しようと思います。

ありがとうございました。

Answer 2

ぽωさん、詳細の返信ありがとうございます。

・セルの書式設定→罫線→他の罫線に変更する時に、線の色を別の色に変えても変化しませんでしょうか。

海外のコミュニティで調べますと、Office 2011 の場合に近い現象があった様です。

・Can't change border color in "Format Cells" window in Excel 2011 for Mac.

"Font size must be between 1 and 409" というエラーが発生するという事から、もしかするとフォントに関係した不具合なのかもと思います。

フォントをMojave のフォントに一新して、それから Excel で新規ファイルを作成してみてはどうでしょうか。

・Font Book を使用して Mac に付属のフォントを復元する

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「16.40への更新を何度も促される」のが分からなかったのですが、「16.24」 でもなく「16.40」ですか。

最新の Office for Mac Insider Fast でも「16.25 (190403)」なので、不思議ですね。。。

マイクロソフトに改善要望を送る場所は、Excel などを起動した画面右上のスマイルマークから行う事が出来ます。

・Microsoft Office に関するフィードバックを送信する方法

（※マイクロソフトコミュニティはユーザー同士の情報交換の場所で、マイクロソフトまで不具合など届きませんので、フィードバックは上記の方法で行う必要があります。）

Office 365 が Office 365 Solo を指すのであれば、マイクロソフトの公式サポートでテクニカルサポートを受ける事が出来ますので、お時間のある時にお問合せしてみてはいかがでしょう。

■ お問合せ先

（営業時間内にチャットまたは電話でのサポートを選択して下さいね。）

Answer 3

Makapuさん、貴重な回答をありがとうございます。

ちょうど回答を頂いたタイミングでoffice365の更新が入りましたが、何度やってもExcelの更新が成功せず

（正確には、成功したと表示されるのにver. 16.23のままで、16.4016.24への更新を何度も促されるという謎現象）

この際と思い、完全削除を含めた全てを実行致しました。

新規ファイル作成、

（追加）フォントの整理

セーフモードでの起動、

マニュアル通り、officeソフトの完全削除とインストール、

Excel ver 16.40 16.24へのアップデート

再度、新規ファイル作成

を行いましたが、

結果、罫線の変更が反映されずに罫線が消えてしまう現象は改善されませんでした。

もともと、MacBook 12インチ　2015モデルを購入した時からこの現象を発症していまして、

現在に至るまでに　MacBook自体の故障によるロジックボードの交換、Mac OSのクリーンインストール、OSのアップデート、Officeソフトのインストールし直しなどを行ってきましたが、全く改善されていません。

てっきり、Mac特有のバグなのかと思っていましたが、

Makapuさんは、同様の現象が起きていない様なので、ますます混乱しています、、、、、。

この症状をMicrosoftに報告しようにも、その手段がわからず、こちらに質問してみました。

改善方法含め、良い案がありましたらご教示いただけると幸いです。

Answer 4

ぽωさん、こんにちは。

Mojave 10.14.4 + Excel 16.23 で確認してみましたが、問題なく変更する事が出来ました。

まずは新規ファイルを作成し、新規ファイルでも同じ現象が発生するか確認してみるとどうでしょうか。

（特定のファイルのみの現象かの確認になります。）

新規ファイルでも変わらない場合は、以下のトラブルシューティングをお試しになってみてはいかがでしょう。

■ Office for Mac 2011 / Office 2016 for Mac が起動しない、または動作が不安定な場合の対処方法

お試しになった結果の返信お待ちしております。