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ONE Noteの一部が消えた

Anonymous
2019-03-11T12:27:50+00:00

お世話になっております。

使用機器はWindows10、Windowsのone noteアプリ2016, iPhone8のone noteアプリです。

OneDriveは二つのアカウントを所有。

かつてフリーのOne Drive(OneDriveフリー)を使用しておりましたが、

数年前から職場から与えられたOne driveを職場メールでアカウントを作成し(One Drive職場)

OneNoteを「One Drive職場」で使用するようになりました。

今までOneDriveはOneNote以外では使用していなかったのですが、

PDFなどの資料を入れiPhoneと同期しようと思い立ち

OneDriveに資料を移す作業をしていたのですが、

OneNoteというフォルダがあったため(おそらくフリーのアカウントで作成していたもの)、

職場OneNoteもあったことから、

一つにまとめようと何も考えずにそちらに移しました。

そうしたところiPhoneでのOneNoteが

①一部ノートは同期可能

②一部ノートは中身が消失

③一部ノートは同期エラー:「このセクションファイルまたは添付ファイルにアクセスできません。ファイルが移動されたか、ファイル名が無効か、ファイルのアクセス許可が変更された可能性があります。(エラーコード 0x2 bdf5f)」

という状態になりました。

PC→ドキュメント→OneNote内には多量のノートのうち一つのみがありましたがほとんどありませんでした。

パソコンでは「OneNote2016」を使用していたのですが、iPhoneと同じ上記①-③の状態となりました。

パソコンで2016ではない「One Note」で開くと開けるのですが、2017年までの情報しかなくここ2年のデータが見当たりませんでした。

(パソコン上の「one note2016」と「one note」の内容が異なります)

One Note onlineを開くと、「OneNote2016」と同じ状況でした。

おそらく不用意にOneDrive内のOneNoteを移動させたことが原因と思うのですが

これを復帰させることは可能でしょうか。

私がOne Drive、One Noteをあまり理解できていないこと、

二つのOne Driveのアカウントがあることからよりわかりづらいことになって申し訳ありません。

お知恵をお貸し願えれば助かります。

どうぞよろしくお願いいたします。

Microsoft 365 と Office | OneNote | 家庭向け | Windows

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2 件の回答

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  1. JR K Yoshikawa 58,821 評価のポイント
    2019-03-12T17:33:58+00:00

    移動させた、 というのが、 どこで、 どのような操作を実行されたことを意味するのか、を具体的に説明してください。

    FYI

    Is it possible to merge 2 Onenote accounts?

    https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_onenote-mso_mac-mso_o365b/is-it-possible-to-merge-2-onenote-accounts/6ff3d5a2-7b81-4244-8f3c-54f01f44b415

    Office 365 Business account is totally different from personal account.

    There is no option to merge the OneNote accounts.

    As a workaround,  you can export the notebooks from personal OneNote manually, and save them locally or OneDrive for Business online.

    Please follow the steps bellow:

    1. Personal OneNote > File > Export > Notebook >OneNote Package >Export;
    2. Open the notebook package file, restore it to be a new file,
    3. Upload the folder to OneDrive for Business online, open the OneNote client with your business account> Open> Choose your OneDrive for Business > Open that file >open that notebook.

    Please tell us the result.

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  2. Anonymous
    2019-03-11T12:29:24+00:00

    訂正です。

    Iphoneですべてのノートが同期できない状況でした。

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