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Office2019におけるライセンスとデバイスの管理について

Anonymous
2019-05-16T09:27:49+00:00

前提

Office 2019は1ライセンスに対して最大で2台のデバイスを登録する形になっており,

インストール時に登録, アンインストール時に登録解除を行う形態になっています.

(https://products.office.com/ja-JP/compare-all-microsoft-office-products?tab=1&icid=CNavSoftwareOffice)

質問

LinuxとWindowsのデュアルブート設定に失敗して, Windowsのデータをクリーンインストールしました.

クリーンインストール後はデバイスのID名も変わってしまい,

もはや正常にOfficeをアンインストールし, クリーンインストール前のデバイス登録情報を解除することはできません.

一方, 自力で調べたところ, Web上でライセンスに対するデバイスの登録情報削除を行うこともできないようです.

このような状況に陥った場合, ライセンスに対するデバイスの登録解除はどのように行えばよいでしょうか.

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows

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Anonymous
2019-05-16T10:15:20+00:00

こんにちは。

Office (特にサブスクリプションタイプではないもの) については、ユーザーが行うデバイスの解除という手続きはありません。

そのまま新しいパソコンにインストールを行い、ライセンスエラーが出た場合は、電話認証を行う手順になります。

なお、2 台インストールの条件は、パッケージ版で同じ使用者のみが使用するパソコンに限られます。

ただし、故障して起動しなくなったパソコンは台数に含めません。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous
2019-05-16T09:45:14+00:00

マイクロソフトアカウントへログインすれば、下記リンクの要領でデバイスへの紐付けを削除できると思いますよ。

https://pc-karuma.net/microsoft-account-delete-...

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  1. Anonymous
    2019-05-16T14:36:56+00:00

    私のケースではデバイスの情報が消えてしまっており、残念ながら解決には至りませんでした。

    回答いただきありがとうございました

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