Office Mac 2016、が開けない。

Question

今日、突然、Office Mac 2016が開けなくなりました。ワード もエクセルも開けられず、でも既存のファイルは、グーグルにアップするとちゃんと見られるので、既存ファイルが壊れているのではなさそうです。

それで、まず、Officeをアンインストール／再インストールしてみましたが、ダメでした。OSはマックのモハベ10.14.4のBeta版を使っていました。

そこで、今度はOSとの相性が悪いのかと思い、OSをBetaでなく現在の最新流通版のモハベ10.14.3に戻して、もう一度、オフィスのアンインストール、再インストールをしてみました。

そうすると、全て開けられいたのですが、しばらくすると、また、Wordも、Excelも、Power Pointも、開けられなくなりました。その時にでてきたのが添付のスクショです。このスクショのメッセージでは、途中で終了したように書いてありますが、ワード の最初の起動時に出てきます。

これって、何が問題なのでしょうか。もう一度オフィスのアンインストール、再インストールを繰り返しても、問題が解決しそうにないので、こちらに書き込みました。

どなたか、解消する方法があれば、教えていただけませんか。宜しくお願いします。

かっちゃん、です。

Answer 1

​みなさん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Office 2016 が起動しない現象について、下記スレッドで、バージョン「16.16.8」の更新プログラムを適用することで回避できたと US のコミュニティに情報があった、という書き込みがありました。

◆【助けてください】MicrosoftOfficeの（PPT、エクセル、ワード）が突然使えなくなりました。エラーレポート　microsoft error reporting log version: 2.0

Microsoft AutoUpdate を直接起動する方法は下記ページが参考になりそうなので、バージョン 16.16.8 の適用を試してみてはいかがでしょうか。

◆Microsoft AutoUpdate を直接起動する: パソコンのツボ ～Office のTIP

※手順の「2）」では「/ライブラリ」とスラッシュも入れます。

Answer 2

投稿ありがとうございます。

今朝、マイクロソフトの人に

チャットのテクニカルサポート受けて、

以下のURLをもらいました。

試したら、問題が解消しました。試してみて下さい。

https://sway.office.com/ZKIUtCloKQPdmPxW

Answer 3

僕も今朝からまったく同じ状態で、仕事ができずに困っています。

Answer 4

私も、昨日から、同じ現象です。

Answer 5

私も同じ現象です