Excelが入力途中で終了する場合の改善方法

Question

Windows10、Excel 2016(Office Personal Premium)を使用しています。

Excelで既存ファイルを開いて、任意のセルへ任意の文字を入力した後、

他のセルに任意の文字を入力しようとすると、文字は入力されずに

Excelが終了します。

CTRLキーを押下しながらExcelを起動しても変化はありません。

８月６日にWindows Updateしてから、現象が発生しています。

Officeの「プログラムと機能」の修復を行っても改善されません。

この後のWindowsUpdateとOffice更新プログラムも適用しましたが、

何も変化がありません。

８月６日のWindowsUpdateの前の状態に戻したいのですが、

復元ポイントを設定していなかったために、戻すことができません。

何かしらの改善策があればご教示ください。

Answer 1

Yuki M.  様

返信が遅れまして、申し訳有ありません。

真田　光生 様への「返信」にもお知らせしました様に、

現在のOfficeをアンインストールして、Office Personal 2010をインストールました。

とりあえずの応急処置として、問題を解決いたしました。

返信を頂きまして、ありがとうございました。

Answer 2

真田　光生 様

返信が遅れまして、申し訳有ありません。

＞・終了する際に、メッセージなどは表示されるか。表示される場合は、その全文や実際の画像

数秒間フリーズした後に、何も表示されずにExcelが終了しました。

これ以外の情報は確認していません。

こちらの都合で申し訳有りませんが、

Excelの使用を早急に復旧しなければ、業務に支障をきたしてしまうので、

現在使用しているOfficeをアンインストールした後、

以前、パッケージ版で購入したOffice Personal 2010を再インストールしました。

結果、問題は発生しなくなりました。

根本的な解決には至っておりませんが、とりあえずExcelの使用を再開できました。

返信を頂きまして、ありがとうございました。

Answer 3

更新プログラムが原因で同様の現象が起きたケースが、過去にもこざいました。

まずはWindowsも最新版であるか確認し、最新版であればOfficeを再インストールできますか？

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402766...

問題が続くようであれば、念の為セーフモードでも起動してみて、動作確認を行ってみてください。

https://support.office.com/ja-jp/article/Window...

宜しくお願いします。

Answer 4

阿部紀之 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows Update 後から、Excel 2016 で文字入力しようとすると、Excel が終了してしまうのですね。

特定のファイルではなく、既存のファイルではどれでも発生するのでしょうか。

もしまだ確認していなければ、新規でファイルを作成して、そちらでも発生するかもご確認いただくと良いと思います。

また、もう少し詳しい状況がわかると情報が集まりやすくなるかもしないので、よろしければ下記の点などを追加で投稿してみてはいかがでしょうか。

・終了する際に、メッセージなどは表示されるか。表示される場合は、その全文や実際の画像

・現在の Excel のバージョン

(Excel を開き、アカウントの画面に「Excel のバージョン情報」が書かれています)

・8 月 6 日にインストールされた更新プログラム名

(コントロール パネル＞プログラム＞インストールされた更新プログラムを表示で、インストール日が「8 月 6 日」のもの)

ご返信お待ちしています。