onenoteのセクションの突然の消失

Question

よろしくお願いいたします。

onenoteのセクション(仮にセクションAとします)を作成しそのセクションに属するページ(仮にページBとします)に文章を記入していたところ、突然他のページに切り替わりました。

何だろうと思いながら作成中であったページBに戻ろうとしたのですが、あるはずの場所にセクションAが確認できませんでした。

検索を掛けたりゴミ箱を探したりしたのですが見つからず。

PCを再起動したところ消失したと思っていたセクションAが所定の場所に復活しておりました。

実は同様の症状が2度起きております。

ネットで検索してみたのですが同様の症状の投稿は確認できませんでした。

同様の症状の方はいらっしゃいますでしょうか。

また原因及び対処方法等をご存じでしたら、ご教授のほどよろしくお願いいたします。

Answer 1

seokk さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

再インストールは見送って、ひとまずしばらく様子を見てみることとしたのですね。

このまま問題が再発しなければ良いのですが、万が一また同じ現象が起きた場合には続きの書き込みをいただければと思います。

今後ともマイクロソフト コミュニティをよろしくお願いいたします。

Answer 2

近藤 茂様

ご返信ありがとうございます。

使用していたのはOneNote for Windows 10ですがOneNote 2016で確認しても同セクションは消失しておりました。

OneNoteに保存している情報量やトラブル等を考慮すると、再インストールはややハードルが高いと考えておりますので、しばらく様子を見てみます。

重ねて御礼申し上げます。

Answer 3

seokk さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

OneNote 使用中に、作成中のセクション、ページが突然消えてしまう現象が起きているのですね。

Windows 10 の場合、標準搭載されている「OneNote for Windows 10」(ストア版) と従来の「OneNote 2016」(デスクトップ版) が使えますが、どちらをお使いでしょうか。

参考: OneNote と OneNote 2016 との違い

実際に自分で使っていて同様の現象に遭遇したことはなく、調べてみても情報など見つけることはできず対処方法についても思い当たるものが無かったのであくまで一般的なトラブルシューティングとなりますが、一度 OneNote の削除・再インストールを行って、しばらく様子を見るようにしてみてはいかがでしょう。

もし現象が再発した場合は、以下ページで紹介されている内容もひと通り確認してみると良いかも知れません。

参考: 失くしたノートを見つける