ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
ここは手続きのサイトではありません。特例の個人に連絡することはありません。
Office Premiumをお使いで、Office365サービスを継続有償契約をされているということでしょうか?
https://account.microsoft.com/services/
にMicrosoftアカウントでサインインして、Office365サービスの「定期請求を・・・」をクリックして
請求を無効にして下さい。
なお一旦支払われている金額は返金されません。
またPCのソフトウェアはすべてMicrosoftが管理、請求をしているわけではないので(セキュリティソフト等)
有償契約ソフトについては各ソフトの提供元に連絡してください。