Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
そうであれば、Microsoftアカウント間違えですね
こちらのサイトで探せるヒントがあればいいのですが。ヘルプの項目を複数項目確認後にページ下部にさらにサポートを受けるという項目が出てくれば、メールまたはチャットサポートのページになります。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
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使用していたPCが起動しなくなったため、再セットアップ(Windows10クリーンインストール)を行い、その後、office2013の再インストールを行うとしたのですが、Microsoftアカウントの「サービスとサブスクリプション」の中にoffice2013が表示されず、行き詰っています。
新規インストールならプロダクトキーを入力してダウンロードできるのかもしれませんが、再セットアップの場合はそれもできないため、頭を抱えております。
何か良い方法はありませんでしょうか。
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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そうであれば、Microsoftアカウント間違えですね
こちらのサイトで探せるヒントがあればいいのですが。ヘルプの項目を複数項目確認後にページ下部にさらにサポートを受けるという項目が出てくれば、メールまたはチャットサポートのページになります。
kt-1688様
アドバイスありがとうございます。
今回の現象は、パッケージ版でのものになります。
パッケージ版であれば、Microsoftアカウントを使いますが
プレインストール版であれば、プロダクトキー使用です。
表示されないというのであれば、アカウント間違えかプレインストール版でないでしょうか?