ネットワークHDDにあるエクセルファイルを開けない

Question

社内LAN上にあるネットワークHDD内のエクセルファイルを開くことができません。

これまで複数のユーザーが扱うファイルをネットワークHDDに置いたままで編集してきました。

数日前から特定のユーザーがファイルを開こうとすると以下の様なダイアログメッセージが出るようになりました。

他のユーザーが ’￥￥192.168.xxx.xxx￥ファイルパス￥ファイル名.xls’を使用中です。後でもう一度試してください。

ファイル ’￥￥192.168.xxx.xxx￥ファイルパス￥ファイル名.xls’にアクセスできません。次のいずれかの理由が考えられます。

　　・ファイル名またはパスが存在しません。

　　・ファイルが他のプログラムによって使用されています。

　　・保存しようしているブックと同じ名前のブックが現在開かれています。

もちろんダイアログのような状況でないことは確認しております。

同じファイルをローカルにダウンロードして編集・保存・再アップロードすることはできています。ただしこの作業は本来内規で禁止されています。

ローカルに新規保存したファイルをアップロードしたものや、直接ネットワークHDDに保存したファイルのどちらも同じ状況です。

エクセルのメニューから開く、プログラムを指定して開く、ファイルをダブルクリックして開く、エクセルアイコンにファイルをドラッグするなど開き方を変えてみましたが変化ありません。

特定のファイルではなく、ネットワークHDD内の全てのエクセルファイルが同じようになっています。

全てのユーザーではなく、新規インストールしたWindows10 + OFFICE 365 Business の組み合わせのユーザーのみの現象です。Windows7や8シリーズからのアップデートとOFFICE 2017やそれ以前のバージョンの組み合わせのユーザーには起きていません。

余談かもしれませんが、ワードでも全く同じことが起きています。他のOFFICEアプリは使わないため検証していません。

どなたか原因と問題解消に心当たりのある方はいらっしゃいませんでしょうか。

Answer 1

＞￥￥192.168.xxx.xxx￥ファイルパス￥ファイル名.xls’拡張子をxlsxに変えても発生しますか？

エクスプローラから開いている場合、詳細ウインドウやプレビューウインドウをOFFにしても変わらないでしょうか？

またExcelの保存のオプションで保存先をデフォルトから共有ドライブにされていますでしょうか？

赤枠の項目にチェックを入れて保存ドライブを指定する。（画像はOneDriveに自動保存の設定にしています）

Answer 2

回答してくださいましてありがとうございます。

＞￥￥192.168.xxx.xxx￥ファイルパス￥ファイル名.xls’拡張子をxlsxに変えても発生しますか？

拡張子の変更だけでは拡張子とファイルの種類が違う旨のメッセージが出て、ローカルでも開くことができませんでした。

既存のファイルを別名で.xlsx形式にて保存したところ、オンラインでも読み取り専用のみ開くことができるようになりましたが、「編集を有効にする」を選択しても保存することができませんでした。

さらに別名保存することはできますので、ローカルなり共有ドライブなりに別名保存し、ファイルを入れ替えていくような使い方ならできそうですが、ローカルにダウンロードしてから編集・保存して共有ドライブ上のファイルを入れ替える方法のほうが簡単そうです。大量のxlsファイルをxlsxに保存しなおす手間も省けますし。

＞エクスプローラから開いている場合、詳細ウインドウやプレビューウインドウをOFFにしても変わらないでしょうか？

どちらのウィンドウもOFFにしてあります。

＞またExcelの保存のオプションで保存先をデフォルトから共有ドライブにされていますでしょうか？

赤枠の項目にチェックを入れて保存ドライブを指定する。（画像はOneDriveに自動保存の設定にしています）

教えていただいた設定にしてみましたが、状況は変わりませんでした。

せっかくご教示いただきましたのに結果が伴わず申し訳ありません。

ちなみにアンチウィルスなどのPC・ファイル保護関連のアプリの動作を止めて試してみましたが、やはり結果は同じでした。

この度はご回答くださり、誠にありがとうございました。