サインインしてもノートが開かない

Question

iPadProでOneNoteを使用しています。

パソコンとも同期できているのに、iPadProのOnenoteを開くといつも、同期できていないというメッセージが出てくるので、サインアウトしました。

そしてサインインするとノートが開かない。

「設定」を開くとアカウント名は自分の名前になっているのに、ノートは空っぽ。

どうすればいいのでしょう？

Answer 1

チョレイさん、こんにちは。

手元の iPhone の OneNote (iOS12.2  + OneNote 16.25)でサインアウト後にサインインしてノート確認した所、同じ様になりました。

ノートブックで「最近使ったノート」の下にある「その他のノートブック」をタップし、一覧から既存のノートをタップすると

「このノートブックは削除または移動されたので、OneNote で開く事ができません」

「場所が存在しないか、アクセス許可がない可能性があります」

となり、開く事が出来ませんでした。

試した所、以下の様にして使える様になりましたので、確認してみて下さい。

1.  OneNote からサインアウトし、OneNote アプリを長押しして削除します。

2.  Safari などブラウザで＜onedrive.com＞を開いて、サインインします。

3. ブラウザ版の OneDriveが開きます。

　OneDrive の中の OneNote のノートブックのファイルを探して、どれでも良いのでタップします。

4. 「ページを開けません。アドレスが無効です。」で「OK」をタップします。

5.  問題が起きた場合「Microsoft OneNote のダウンロード」をタップします。

6．「"App Store" で開きますか？」で「開く」を選択し、OneNote アプリをインストールして「開く」から開きます。

7.  OneNote の設定の終わりの方に「ノートブックの選択」画面が出た時に、表示されているノートブック（複数）にチェックを入れ、「OneNoteの使用開始」で使用出来る様になりました。

※ノートブックで「最近使ったノート」の下にある「その他のノートブック」をタップして、既存のノートを呼び出すと上手く行かない様です。

サインアウトしなければ問題無く使用出来る様です。

チョレイさんの環境でも上手く行くと良いのですが・・・。

お試しになった結果の返信お待ちしております。