教育機関向けOffice365のライセンス認証

Question

Office 365 サブスクリプションで問題が発生しました. 問題の解決にご協力ください.

自分のアカウントでログインしているパソコンに, 学校で配布されたOffice365のライセンス契約をしているアカウントを使ってOfficeをダウンロードしました. しかし, Officeを起動すると上記のメッセージが表示されます. アカウントに移動して, ライセンス情報を確認すると, Office365 ProPlus for studentが入っています. 再インストールも試しました. ライセンス再認証をしようとすると, まず端末でログインしている個人アカウントが表示されるので, 学校アカウントに切り替えてから試したのですが, 上記のメニューが再度表示されます.

Answer 1

こんにちは。

いくつか確認がありますが、その Office は学外でも使用可能なものになっているのでしょうか？ 学校によっては学内からのみ認証および使用可能に設定している場合もあります。

Office アカウントの右側の製品表示で、ライセンスもしくはそれにアカウントの変更というボタンがあれば、それを押し、大学きら払い出された Office 365 アカウントを入力してみてください。

それでもダメな場合は、大学のシステム管理者に相談する必要があります。