Excel2016が消えた

Question

昨日か、一昨日だったか、夕方シャットダウン時にプログラムの更新を求められ、再起動をしたのですが、Excel2016が消滅してしまいました。

Office365が起動するのですが、2016を復元することは出来ますか？

Answer 1

​Hanataka山陽圧送 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

バージョンが「16.0.11328.20156」ということであれば、Office 365 がアップデートされて、現在は Office 2019 相当になっていると思います。（Office 365 は最新バージョンの Office が利用できるライセンスのため）

手元の PC の Office 365 もアップデートを試してみると、Hanataka山陽圧送 さんと同じバージョンになりました。

Office アプリについては、 スタート メニューにあるアイコンから Excel や Word は正常に起動できるということで良いでしょうか？

現在、Office 365 の場合もアイコンは以前と違ってアプリ名の後に年が表記されないように変わっているので、スタートのアイコンは「Word」「Excel」のみで表示されているは正常な状態です。

今回はアップデートによるものだと思うので、問題なく起動ができるようならそのまま利用して大丈夫だと思います。

なお、「Wordはアイコンにマウスを置くと「Word2016」と出ますが Excelは「Excel」としか出ません」というのは、デスクトップ上などにご自身で作成したショートカットアイコンのことでしょうか？（スタートメニュー上ではオンマウスで表示が出ないので、どこのことかわかりませんでした。。）

もしかしたらアップデートの影響で正しくショートカット アイコンが動作していないかもしれないので、作り直したり、タスクバーにピン留めし直してみてはいかがでしょうか。

Answer 2

返信ありがとうございます。

購入時から「Office365」でしたが、Excel　Wordは2016だと認識していました。

現在、ExcelもWordも起動時にはOffice365と表記されていますが、Wordはアイコンにマウスを置くと「Word2016」と出ますが

Excelは「Excel」としか出ません。

朝一でExcelのファイルを開こうとしたときに、アプリが失われているという表示が出ました。タスクバーにピン留めしていたExcelも消えていました。アプリを探しても見つからず、Windowsのアイコンをクリックして出てくる画面から起動させることが出来たのですがOneDriveに保存されていたデータが出てきたように思われます。前日とはバージョンが変わっていました。現在のExcelのバージョン情報は「16.0.11328.20156」でした。

単にアップデートされただけなのでしょうか

Answer 3

​Hanataka山陽圧送 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Office 365 が起動するというのは、Office 起動時の画面 (スプラッシュ画面) で確認されたのでしょうか?

その画面が以前は「Excel 2016」という表記だったのが「Office 365」に変わっているという場合、以下ページで紹介されている内容がわかりやすいので確認してみると良いと思います。

◆**Office Premium の Office 製品が 2016 から 365 になった**

ご質問の意図が異なるようでしたら、詳細と下記の点も書いてみてくださいね。

・購入経路や購入時の Office の正式名称

(例) PC にプレインストールされていた Office Home & Business Premium で当初は Office 2016 で利用していた、など。

・現在の Excel のバージョン

※ Excel を起動 [ファイル] タブ > [アカウント] > [Excel のバージョン情報] から確認できます。

(例) 16.0.11328.20144 など

返信お待ちしています。