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マイクロソフトアカウントとOffice2013の紐付けについて

Anonymous
2020-01-28T10:27:50+00:00

再インストールを行おうとしたのですが、初回インストール時に使ったMSアカウントが不明です。

こうなってしまうと、もうインストールを行う事は出来ないのでしょうか?

ハードディスククラッシュのため、元の状態もわかりません。

シリアル番号は手元にあります。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

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2 件の回答

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  1. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2020-01-28T11:22:58+00:00

    プレインストール版ですか?PCと別に購入したパッケージ版ですか?パッケージ版の場合はアカウントがわからなければもう使用(再インストール)できません。

    シリアル番号?Office2013のプロダクトキーのカードを持っているという事ですか?

    それを持っていても、パッケージ版の場合は Microsoftアカウントがわからなければ、 Microsoftでも対応してもらえません。

    プレインストール版の2013の場合はプロダクトキーを再インストールにも使用するのでシリアル番号という物がOffice2013の25文字で構成されているものか確認して下さい。

    またOffice 2016、Office 〇〇 Premium以降発売された製品は全て Microsoftアカウントで管理されます。2013は過渡期の製品なので購入方法で異なります。

    製品版 再インストール)Microsoft Office 2013プロダクトキーからマイクロソフトアカウントを探す

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  2. Anonymous
    2020-01-29T00:31:37+00:00

    ご回答頂きありがとうございます。

    残念ながらパッケージ版となります。もったいない気も致しますが、今回は諦めます。

    会社使用品なので、つくづく引き継ぎは大事だと痛感致しました。

    また何かありましたら宜しくお願い致します。

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