Mac book proのワードで保存が出来ない

Question

Anonymous

ワードで名前をつけて保存しようとすると何度もサインインを求められます。入力してもすぐにサインインの画面が出てきます。サインインが求められなくなったら「サーバーに接続できませんでした」と出てくるようになり、現在ワードで資料を作成しても保存が出来ません。

iPadProやiPhoneでは上記のような事は求められません。

サインアウトしてサインインしなおしても解決しませんでした。大学生でワードを使う機会が多いので解決策を教えてくださると嬉しいです。

よろしくお願いします。

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Answer 1

こんにちは。

Word で名前を付けて保存しようとすると「サーバーに接続できませんでした」となり保存出来ないのですね。

まずは Office のバージョンが最新かどうか確認してみて下さい。

現在の最新のバージョンは 16.30 です。

もしこれよりもバージョンが低く、[ヘルプ] >　[更新プログラムのチェック]でチェックしても「最新です」と表示される場合は、最新の Microsoft AutoUpdate をダウンロードしてインストールしてから再度 [更新プログラムのチェック]をして下さい。

最新のバージョンにしても改善されない場合に保存しようとしている場所は OneDrive であれば、OneDrive を再インストールしてみるとどうでしょうか。

（上記ページの [Mac] のタブをクリックすると Mac 用の再インストール方法が確認出来ます。）

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