onedriveのexcelファイルを開くと毎回サインイン画面が表示される

Question

win10デスクトップ上で、onedriveと同期されているexcelファイルを開くと、

開く度にサインイン画面が表示される。

サインインをすると、ブックの編集ボタンが表示されるので、

それをクリックすると、

「サーバーに接続中にエラーが発生しました。この問題が続く場合は、ヘルプデスク担当者に問い合わせてください。」

とメッセージボックスが表示されます。

ファイル開くたびにこれなので、作業になりません。

解決方法はないでしょうか？

OS：     WIn10 1809

office： Proffessional Plus 2016

状況：onedriveのファイルを、デスク上で開くと発生。

「オンラインで表示」で開くと問題なく開ける。

補足：onedrive以外のexcelファイルでは、この現象は起きない。

Answer 1

分かりました、よろしくお願いします！

Answer 2

回答ありがとうございます。

再インストールですか。

最終的にそれしかなければ試してみます。

ありがとうございました。

Answer 3

過去の事例として、再インストールすれば問題がなくなったとの報告があります。

試すことは可能でしょうか？

https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/fo...