Excel2013で新元号が表示されない

Question

Excel2013で新元号が表示されない

OS：WindowsServer2012 R2 64bit、2008でも同様

⇒Excel2010・2016については、OSに関わらず成功しました。

お客様環境の保守をおこなっており、その一環で元号対応作業があります。

以下の手順にて、オフラインのMSI形式で個別更新プログラムをインストールする場合に失敗します。

1.2019 年 5 月の日本の元号変更に関する更新プログラム

2.Office 2013

3.KB3178640

4.2018 年 11 月 6日、Office 2013 の更新 (KB4461482)

　⇒このパッケージのインストールが失敗しました。の表示

対応方法があればご教授お願いします。

Answer 1

分かりにくくて申し訳ございません。

オフライン環境です。

OS：WindowsServer2012 R2 64bit、2008でも同様

Excel2019で購入し、メディアにてダウングレードしてExcel2013単体(インストーラー版)でインストールしています。

Windows updateで個別更新プログラムをダウンロードして、お客様環境へ適応する形をとっています。

2019 年 5 月の日本の元号変更に関する更新プログラムのHPで公開されている、office2013、Excel2013の更新プログラムの中で、下記のプログラムのインストールだけ失敗して困っています。

2018 年 11 月 6日、Office 2013 の更新 (KB4461482)のダウンロードは可能

Microsoft Update カタログでもダウンロードしてインストールしましたが失敗でした。

Answer 2

インストーラー版の Excel 2013 なのですね。

更新プログラムが入らない原因の 1 つとして、事前に別の更新プログラムが必要だったりするのですが、

例えば

・日本の新元号に関する Office の更新プログラム

こちらのページに記載の Office 2013 や Excel 2013 (特に Excel 2013) の更新プログラムをインストールしてみてはいかがでしょうか。

Answer 3

今現在の Office の詳細バージョン、その KB が更新するファイルのバージョンくらいは書きましょう。

なお、Windows update で検出されないということですか？

オフライン環境かもしれませんが、環境すら書かないでアドバイスもないかと。

Answer 4

返信ありがとうございます。

クイック実行版ではなくインストーラー版となります。

色々と調査していますが、KB4461482のインストール時のログ出力を見ても理由が分からない状態です。

Answer 5

>オフラインのMSI形式で個別更新プログラムをインストールする場合に失敗します。

とのことですが、該当の Excel 2013 はインストーラー版でしょうか。

クイック実行版の Excel 2013 でしたら、手動で更新プログラムをインストールすることはできないと思います。

・2018 年 11 月 7 日、Office 2013 の更新プログラム (KB4461482)

上記更新プログラムのページにも記載されています。

>Microsoft ダウンロード センターの更新プログラムは、Microsoft インストーラー (.msi) ベース エディションの Office 2013 に適用される点に注意してください。Microsoft Office 365 Home など、Office 2013 クイック実行エディションには適用されません