Mac版wordで挿入したjpgの図が印刷できない。

Question

【OS】macOS mojave 10.14.6

【Officeのバージョン】Word for Mac 16.16.14

【プリンタ機種】EPSON LP-8170A

【質問内容】

・Word に挿入した図（jpeg, png, 挿入した図形など）が、印刷プレビューでは表示されますが、特定の印刷機（上記の印刷機）で印刷がされません。Excelでは問題なく印刷ができます。

・[Word] メニュー > [環境設定] > [印刷] > [描画オブジェクト]  のチェックに関してチェックが入っている状態にしてもかわりませんでした。

・特定のファイルだけではなく、どのファイルでも、図が印刷できません。

・PDF ファイルとして保存したてもダメです。

・EPSON EW-M770Tで印刷するときちんと印刷ができます。

症状が改善されませんでした。どのように対応したら良いか、困っています。

どなたか情報を持ってましたら、教示ください。

よろしくお願い申し上げます。

Answer 1

こんにちは。

何らかの不具合だと思います。

MacOSやOfficeは最新版になっていますか？

また、視点を変えて、WordではなくPDFで印刷を試せますか？