office2019をインストールし故障した場合のパソコン変更

Question

office personal 2019永続版を購入し、１アカウントで自分の２台のパソコンにインストールを考えています。しかしながら、２台目のパソコンは動作が不安定なので、いつ故障して使用できなくなったり、リカバリが必要になるかがわからない状態です。このような場合、２台目で使用したライセンスで、他の新しいパソコンなどにインストールする場合は、通常なら２台目でアンインストール後に行うことになると思いますが、故障などでアンインストールできない場合、新たなパソコンにインストールすることは可能なのでしょうか。教えてください。よろしくお願いします。

Answer 1

こんにちは。

Office のライセンスの台数については、現在インストールしている台数をライセンス上は数えます。

そのため、故障などで使えなくなったものは台数にカウントしません。

ただし、システム上は 3 台と認識されるので、自動によるライセンス認証はエラーになる可能性があります。

その際は、オペレーターによる電話認証を行なって、その状況を伝えれば問題ないです。

なお、2 台にインストールする条件としては同一使用者のみのパソコンに限られます。

Answer 2

とてもわかりやくす教えていただきありがといございました。これで安心してインストールできます。