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Office365インストール後にwordなどのアプリが立ちあがらない

Anonymous
2019-12-01T12:47:16+00:00

現在使用中のPCが壊れたため別のPCにOffice365をインストール後、Word/Excel等のアプリを起動させると「エラーが発生したため正常に機能できなくなりました。」のメッセージが出てきて起動しない。「修復する」をクリックしてもすぐにアプリ起動せずに閉じてしまう。

windows10環境で使用しています。Office365インストール時は特にエラー等はなインストールく完了しました。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

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2 件の回答

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  1. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2019-12-01T12:54:02+00:00

    お持ちのOfficeライセンスはOffice 365soloでお間違いないですね。他のPCの不調は関係ありません。

    まず、一旦PCを再起動してからWindowsアップデートで途中で止まっているものがないか?

    Windows Updateの利用 方法

    確認後、Officeの修復を行なってください。

    Office アプリケーションを修復する

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  2. Anonymous
    2019-12-01T12:52:28+00:00

    office365の再インストールは行いましたか?

    まだでしたら、一度試してみてください。
    また、他にoffice製品が混在していたりしませんか?

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