IPad でMicrosoft365 のサブスクリプションが見つからない

Question

はじめまして。

IPadでWordを使いはじめたのですが、アプリを立ち上げると初めの画面でMicrosoft 365のサブスクリプションは見つかりませんでした、と表示されます。

何度かログインを試したのですが、やはりその画面に戻ってしまいます。

無料の月を開始するを押しても既に登録している状態なので 現在サブスクリプションを利用中です。と表示されます。

IPhoneでは同じアカウントで問題なくログインできている状態です。

iPadの再起動

WiFi等ネット環境の再登録

Word appの再ダウンロード

サインイン資格情報の削除

は行ったのですが改善しません。

他に方法があれば教えて頂きたいです。

Answer 1

そもそも Microsoft 365の有償サブスクリプション（年払い／月払い）の契約はされているのでしょうか？

最近のiPad、特にPROはディスプレイサイズが10.2以上のものが殆どなのでサブスクリプションが必要です。

またiPhoneはディスプレイサイズはクリアしますが、商用目的の利用はできません。これはAndroidも同様です。

☆「iPad Pro」向けの Office は「無料」ではなく、「Office 365」の契約が必要【iPad iPod iPhone Word Excel PowerPoint Microsoft365】ー外部リンク

サブスクリプションの状態の確認はブラウザで

https://account.microsoft.com/services/

に該当アカウントにサインインして確認して下さい。

Answer 2

基本的な質問に返信頂きありがとうございました。🙇‍♀️解決しました。