office エクセル・ワードでの印刷ができない

Question

始めまして。

Microsoft Office Home and Business 2019、プリンターはEPSONの「EP-10VA」を利用しています。

もしお分かりであれば教えていただきたいことが２点あります。

１．一部の印刷ができない

エクセルやワード、パワーポイントの一部のファイルや一部のシートの印刷ができなくなりました。

エクセル・パワーポイントに関しては、同じファイル内でもシートによって印刷できるシートとできないシートがあります。

エラーなどは特になく、プリンターのタッチパネルには「印刷中です」と表示されますが

すぐに消えてしまい印刷できず、印刷待機中にもなっていません。

一度PDF化してPDFファイルを紙に出力することは可能ですがかなり手間なので困っています。

調べてみて、プリンタードライバーの再ダウンロード？を行いましたが直りません。

２．余白なしでの印刷

余白なしでの印刷をしたくて、余白０にしていますが全面に印刷することはできず数ミリ余白ができてしまいます。

余白なしでの印刷はできないのでしょうか。

当方、パソコンに詳しくないためわかりやすく説明していただけると助かります。

お分かりでしたらご教示お願いします。

Answer 1

こんにちは。

PDF化してからの印刷が一番無難になってくると思いますが、まずはWindowsやOfficeが最新版になっているかご確認ください。

Answer 2

こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

確認してみたのですが、私が見る限りでは最新版になっていました。

もう少し確認してみてできなければPDFから印刷するようにします。

Answer 3

ご返信ありがとうございます。

初めて質問させていただいたためわかっておらず申し訳ありません。

今後気をつけたいと思います。

windwsのバージョンはバージョン1909でした。

KB4567512のダウンロードが必要かと思うのですが、以下のどれかをDLすればいいのでしょうか？またどれかお分かりでしたら教えていただけないでしょうか？

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567512